Elit Optik Marmara Forum Şubesinde Gözlük Tamirinde Uzun Gecikme Ve Mağaza Kapanışı

Elit Optik Marmara Forum şubesinden aldığım gözlüğün sapı kırıldığı için yaklaşık 20–21 Haziran gibi mağazaya teslim ettim. Ürünü incelemeye aldılar ancak sonrasında İstanbul Marmara Forum mağazalarının kapandığını öğrendim ve gözlüğüm tamamen ortada kaldı.

Daha sonra yenisini göndermek için benden bilgi aldılar, gerekli bilgileri verdim fakat o günden beri günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmadı. Gözlüğü teslim edeli neredeyse 2 ay olmasına rağmen ne ürünümü alabildim ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Ben Elit Optik’ten, incelemeye verdiğim gözlüğümü bir an önce tarafıma ulaştırmalarını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açıklama yapmalarını talep ediyorum.