Kapanan Mağaza Nedeniyle Gözlük Teslim Alınamaması Ve Ücret İadesi Talebi

5 Temmuz 2026 tarihinde Horizon Garden AVM’deki Elit Optik şubesinden numaralı gözlük satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 2750 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kısa süre sonra mağazanın kapandığını öğrendim ve gözlüğümü hiç teslim alamadım.

Mağazaya ve Elit Optik’e telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar açılmıyor ve tarafıma bilgilendirme yapılmıyor. Hem ödediğim ücret hem de ihtiyacım olan numaralı gözlüğüm konusunda mağdur durumdayım.

Ya ödediğim ücretin iadesini ya da hazırlanan gözlüğümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.