Görünüm          
22 şikayet listeleniyor

21 Mayıs Perşembe günü Selway outletteki Elit Optik'ten lens siparişi verdim ve bir sonraki cuma günü geleceğine, durumun mesajla bildirileceğine dair söz aldım. Öncelikle cuma günü geldiğinde tarafıma herhangi bir mesaj gelmediği için mağazayı aradım (12.09) bir kişi kontrol edip geri döneceğiz ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cuma akşamı eşimin hediye olarak aldığı güneş gözlüğünü pazar günü iade almadılar. Aynı gün içinde iade koşulu gibi bir kural çıkarmışlar ki bize Optimum mağazasında iade edebilirsiniz denmişti. Ayrıca zaten akşam alınan bir ürünü nasıl aynı gün içinde iade edelim. Elit Optik kendine göre bize yalan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16/01/2020 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM Elit Optik'ten satın almış olduğum, 19/01/2020 tarihinde teslim alınan Lee Cooper markalı numaralı gözlüğün çerçevesi, alındığının ertesi günü 20/01/2020 tarihinde ev içerisinde sıradan bir düşme sonucu kırıldı. Satış sırasında şube müdürü kafamızdaki soru iş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben ve eşim son birkaç senedir gözlüklerimizi sürekli Elit Optik'ten tercih ediyoruz. Her sene de mutlaka güneş gözlüğü alan insanlarız. Geçen yıl Şirinyer Elit Optik'ten kızımıza aldığımız güneş gözlüğünün camında soyulmalar oluştu, garantiye gönderdik ve iade değişim kararı gelmiş. Ben Şirinyer ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.04.2019 da Mavibahçe elit optik şubesinden almış olduğum iade marka gözlük sürekli gözümden düşüyor. Götürüyorum yanlarını sıkıp geri gönderiyorlar ve orada bulunan personelin tavrını bir kenara bırakıyorum. 5 ay boyunca sürekli düşme şikayeti ile götürdüm en sonunda gözlüğün yanlarını o kadar ço...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kesinlikle para iadesi yapılmıyor bana hediye çeki vermeye çalışıyorlar. Elit Optik'te satılan gözlükler kalitesiz ve iade yapılmıyor. İade ile ilgili yardımcı olunmayan bir yer. İade etmek istediğim gözlük karşılığında hediye çeki veriyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Elit Optik Selway mağazasından toplam 3 bin TL'lik alışveriş yaptık, kredi kartına hem taksit yapmamışlar hem de 2 kere çekim yapılmış halbuki 3 bin TL 6 taksit olup aylık ödemesi 500 TL olacaktı, bu kişiler yüzünden 6 bin TL tek slip kesildi. Bunu ekstre gelince fark ettim. Hemen gidip fazla ücreti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Forum Bornova'dan eşimle 08.07 de 2 gözlük aldık, gözlüğü güneşte taktığımda gözümü çok rahatsız etti ve bugün 10.07 de iade için mağazaya gittiğimde mağaza müdürü şikayetimi ve neden iade ettiğimi bile dinlemeden kesinlikle iade alamayacaklarını belirtip yüzüme bile bakmadan konuşarak çok rah...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

İzmir Urla merkezde, elit Optik'den aldığım güneş gözlüğümü 2-3 içerisinde değiştirebileceğim söylendiği halde 3-4 gün içinde kullanmaya başladığım ve ilginç bir şekilde yamulan gözlüğü geri de alamayız, iade de alamayız gibi esnaflığa hiç yakışmayan bir tutum ile karşılaştım. Halen garanti kapsamın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gözlük satın aldım ertesi gün burnumu acıttı bir daha takmadım geri götürdüm. İnternet sitesinde tüm Elit Optik noktalarından 14 gün içinde iade olduğu yazarken iade alamayız dediler. Üstüne bir de hakaret ettiler. Şimdi ise onları mahkemeye vereceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elit Optik'ten gözlük aldım değiştirmek için 20.günde gittiğimde değişim sürecinin tamamlandığını söylediler ancak değişim süresi 1 ay iade süresi 15 gün olduğunu öğrendim. Ayrıca o kadar rahat bir çalışma ortamı vardı ki kremalı dondurma yerken konuştular benimle ve kıkırdamaları bitmedi. (Optimum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Elit Optik İade Mağduriyeti
profile-icon Ali 06 Haziran 2017 09:00
Elit Optik Logo

Elit Optik'ten aldığım EO00000004200 numaralı siparişimi bundan yaklaşık bir ay önce iade etmiştim. İade kargosunun tesliminden sonra kendileri ile defalarca iletişime geçtim ve sürekli geçiştirildim. Bankaya talimat verildi denildi sonrasında hesap kesimde görünecek denildi ancak üzerinden neredeys...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elit Optikten aldığım lenslerin gözüme battığı ve lensin şekli nedeniyle bozuk olduğunu söyledim. İnceleme sonucu bozuk çıktığını ilgisiz bir şekilde 1 ay sonra bana bildirdiler. Satışı yapan kişi bozuk olmasına rağmen kutudaki diğer lensleri de açıp kullanmam gerektiğini söyledi. Diğerleri de bozuk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Gaziemir Optimum Elit Optik mağazasından güneş gözlüğü aldık. Alırken gözlüğün polarize camdan daha gelişmiş bir ürün olduğunu ve camda renk kuşağı görünmesi gibi bir sorun olmadığını söylediler. İnandık, güvendik ve aldık. Sonra güneşe çıkınca fark ettik ki camda renk kuşakları apaçık görünüyor. Ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme