Electrolux Yetkili Servis

Electrolux marka çamaşır makinemin tamiri için 10 gün önce Çanakkale Merkez yetkili servisine başvurdum ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünümün tamiri ve teslimi henüz yapılmadı, bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme sunulmadı. Ayrıca, servis ya da müşteri hizmetlerine ulaşmayı...

15 Temmuz'da oluşturduğum servis kaydına rağmen, 4 Ağustos olmasına karşın hâlâ servis evime gelmedi. 20 günde problemimi çözemediler. Genel merkezden yetkili bir kişinin beni aramasını istedim, ancak o da beni arayamadı. En son bugün teknik servisin geleceği söylendi, fakat yine gelmedi. Bugün gele...

Electrolux markasından satın aldığımız EOB5434ANX ankastre fırının camı, 5 Haziran 2025 tarihinde arızalandı ve cam değişimi ile montaj için toplam 6.540 TL ödememiz talep edildi. Garanti dışında olduğu bildirildiği için bu ücreti peşin olarak ödedik. Ancak geçen 59 günde defalarca hem müşteri hizm...

Electrolux marka çamaşır makinesinin ana kart arızası ve servis ihmali nedeniyle şikayet 25 Temmuz 2025 tarihinde, Electrolux marka çamaşır makinem arıza yaptığı için müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Firma tarafından yönlendirilen yetkili s...

Electrolux Ultrasilencer model süpürgemin hortum ve borularında yaklaşık 1 aydır arıza var ve bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, parçaları temin etmek veya onarımla ilgili bilgi almak istedim. Ancak hem yetkili servise hem de müşteri hizmetlerine defalarca u...

21.07.2023 tarihinde Electrolux EW8WN2168LW 1600 devir, 10 kg yıkama / 6 kg kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. İlk bir buçuk yıl çok verimli ve güzel çalıştı; ancak 2024 sonu itibarıyla kurutma işlevini tamamlayamıyor. Servis gelip birçok kez kontrol etti, hiçbir arıza olmadığını belirtip denem...

28 Temmuz 2025 günü Electrolux müşteri hizmetlerini arayarak bulaşık makinesi kurulumu için kayıt açtırdım. Yaşadığım kent olan Trabzon servisinin iki gün içinde beni arayacağı söylendi. İkinci gün oldu ve mesai bitmek üzere. Az önce müşteri hizmetlerini aradım, bana Trabzon yetkili servisinin telef...

12 gün önce Electrolux marka elektrikli ankastre fırınımın montajı için yetkili servis İstanbul/Tuzla’daki adresime geldi. Ancak servis ekibi hiçbir teknik alet getirmemiş, sadece evdeki takımlarla montajı yapmaya çalıştı. Herhangi bir ölçüm cihazı kullanmadıkları için 10 katlı binanın ana elektrik ...

22 gündür çamaşır makinesi aldım ve ne bilgi veriliyor ne de makinem getiriliyor. Yetkili servis olarak verdiğim yer 2 haftayı geçti. Tamburu değişecek, 'Tambur bekliyoruz' diyerek bekletiyorlar. Evimde altına kaçıran hasta yaşlı var, komşularda çamaşır yıkıyorum, elimde yıkıyorum. Çalışan bir kadın...

Electrolux marka EW6FN449BT çamaşır makinesini 14.03.2024 tarihinde satın aldım. Gayet normal ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandığım halde, durduk yerde yüksek ses çıkarmaya başlayarak kendini kilitledi ve kapandı. 24.07.2025 tarihinde Ö**** E******* Keçiören yetkili servisi geldi ve cihaz...

Electrolux Pure C9 süpürgeyi 1 yıl önce aldım. Başlıktaki iki küçük tekerleğin biri beş dakika içinde düşüyor, diğerinin dişi kırıldı. Yetkili servis “kullanıcı hatası” diyerek ücretsiz parça değişimini reddetti. Bu bir üretim/imalat hatasıdır. Tüketici Kanunu uyarınca garantiden yararlanmak, parça ...

1 sene önce satın aldığım Electrolux Ultimate 700 model süpürge makinesini parçalayıp çöpe atmama çok az kaldı! Cihazı kullanmaya başladıktan 3 ay sonra başlık kilitleme mekanizması kırıldı ve İzmir Güneş Elektronik Yetkili Servisine bunun için başvurdum ve kırılan parçanın kullanıcı kaynaklı olduğu...

Sayın Yetkili, 12.05.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM'deki Teknosa mağazasından Electrolux marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve süpürge olmak üzere üç ürün satın aldım. Ürünlerin kurulumu sonrası, çamaşır makinesini sadece 4 kez kullanmama rağmen, cihazın çalışmadığını fark ettim. Dokunmati...

30.12.2020 günü online sipariş vererek o tarihteki değeri 3289 TL olan fatura ve sipariş bilgileri yazılı Electrolux marka çamaşır makinesini Media Markt mağazasından aldım. Bahse konu çamaşır makinesinin dijital ekran paneline 01.05.2025 günü Ankara Akyurt ilçesinde ikamet ederken çocukların sert b...

İlk şikayetime geri dönüş yapılmadığı için tekrar yazıyorum. 17.04.2025 tarihinde çamaşır kurutma makinem zaman zaman kendiliğinden durduğu için yetkili servisi aradım. Sorunun bakım eksikliğinden kaynaklanabileceği söylendi. Bu doğrultuda makinem sadece bakım yapılması amacıyla evimden alındı ve ka...

Electrolux EW8F5407ACT çamaşır makinesi değişim sorunu. Sıfır aldığım Electrolux EW8F5407ACT çamaşır makinesi aldım. İlk kurulumda arızalı olduğu tespit edildi. 2 ay değişim için beklettiler. 2 ay sonunda Electrolux Ümraniye yetkili servisi aracılığıyla değişim cihazını gönderdiler. Gönderilen yeni ...

Electrolux çamaşır makinesi hem bozuk hem de müşteriyi mağdur ediyor! Yaklaşık 1.5 yıl önce Electrolux’ten satın aldığımız çamaşır makinesi, ilk günden itibaren sürekli arıza verdi. Şu ana kadar 8 kez servise gitti ve her defasında ya format atıldı, ya devresi değiştirildi, ya da geçici çözümlerle...

Electrolux çamaşır makinem çalışırken ses yaptığı için yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde kazan kırık dedi ve değişmesi gerektiğini belirtti. Cihazı alıp servise götürdüler, kazanı değiştirdiler fakat bu sefer de kartın bozuk olduğunu, tedarik edilemediğini ve onarımının mümkün olmadığını s...

20 gün olmadı Electrolux portatif klima aldım, şu an çalışmıyor arka egzoz fanıyla ilgili problem anladığım kadarıyla, Electrolux müşteri hizmetlerini aradım. 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Dönüş olmayınca bugün tekrar aradım yetkili servis ile direkt görüşmemi istediler yetkili servis ise ...

Daha önce memnuniyetle yıllarca kullandığım Electrolux marka fırınımı yine aynı memnuniyet umuduyla satın aldım ancak aynı kaliteyi bulamadım. Fırının üst kısmı normal pişirirken alt kısmı pişirmiyor. Durumu servis yetkililerine ilettim gelip baktılar ama normal olduğu söylendi. Hayır bu normal deği...

07.03.2025 tarihinde Electrolux yetkili servisi Yiğit Teknik Servis üzerinden PNC No: 900402141 numaralı parça siparişi verdim ve 1000 TL ön ödeme yaptım. 18.07.2025 tarihinde Electrolux genel merkezi hâlen parçanın ne zaman teslim edileceğine dair teslimat bilgisi vermiyor. 2 kere genel merkeze şik...

Electrolux Buzdolabı Arızası hakkında Şikayet Electrolux marka buzdolabımız geçtiğimiz hafta bozuldu. 12 Temmuz Cuma günü Ümraniye'deki Yiğit Teknik yetkili servisi evimize gelerek inceleme yaptı. Ancak teknisyen, motorun arızalı olduğunu tespit edemedi ve farklı bir arıza sebebi belirterek 2 gün b...

Electrolux'ten elektrikli ankastre ocak aldık. Ocağın montajı için müşteri hizmetleri 24-48 saat içinde yetkili servisin bizi arayacağını ve randevu oluşturulacağını söyledi 7 gün geçti ve her gün Electrolux'ü arayıp montaj talebimizi hatırlatmama rağmen servise ulaşamıyorlar ve genel merkeze iletil...