to read complaints and reviews, or file yours. 
1 sene önce satın aldığım Electrolux Ultimate 700 model süpürge makinesini parçalayıp çöpe atmama çok az kaldı! Cihazı kullanmaya başladıktan 3 ay sonra başlık kilitleme mekanizması kırıldı ve İzmir Güneş Elektronik Yetkili Servisine bunun için başvurdum ve kırılan parçanın kullanıcı kaynaklı olduğunu 1.500₺ onarım bedeli talep ederek söylediler. Teklifi kabul etmedim çünkü benim kusurum ile kırılmadığına emindim! İnternetten araştırdığımda, kırılan parçanın dayanıksızlığından birçok kullanıcı mağdur olmuş durumda. Yani sorun mekanizmanın kalitesizliği ile alakalı!
Neyse aradan 6 ay geçti ve bu sefer süpürme işlemini yaparken, fırça dönmemeye başladı ve bunun için yine aynı servise başvurdum ve onarımını yapıp teslim ettiler. Aradan 3 ay geçti ve yine aynı arıza ile aynı servise başvurdum. Bu problemi bu sıklıkla yaşayacaksam onarım değil, başlık değişimi talep ediyorum dedim fakat servisteki çalışan merkezin onayı olursa değişim yapılır dedi ve yine aynı şekilde onarımı yapıldı. Bu şekilde kullanmaya başladık. Bu arıza eminim ki 2 ay sonra tekrarlayacaktır. Yetkili servis evime çok uzak ve bu yolu neden üreticinin kusuru yüzünden gidip geliyorum ki?
İlk kez Electrolux aldım ve bu kalitesizliği görünce bir daha asla ve asla Electrolux ürünü satın almayacağım!
Electrolux elektrikli süpürgemin 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, yalnızca başlığın kilit kısmının kırılması nedeniyle yetkili servise başvurdum. Ancak, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve başlığı komple satın almam gerektiğini söylediler. Talep ettikleri fiyat, ürünün kalitesine kıya...
12.04.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Electrolux Ultimate800 model süpürgeyi evde haftada 2 kez, ufak tefek alanlarda kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri toplam 5 kez servise göndermek zorunda kaldım; bunların 3’ü resmi servis kaydıyla gerçekleşti. Sürekli olarak filtre arızası veri...
Yaklaşık 2 yıldır Electrolux marka elektrikli süpürge kullanıyorum. Aslında çekimi çok güzel, gayet kullanışlı ama süpürgenin başlıkları çok çabuk kırıldı. İlk birkaç ayda kilitli kısmı kırıldı, bu sebeple başlık sürekli düşüyordu, bantladık. Sonra başlığın alt kısımdaki tekerlek gibi olan kısımları...
Yorumlar