Electrolux Parça Teslimatı Ve Müşteri Desteğinde Büyük Gecikme

Zafer · 2025-07-18T12:54:43+03:00

07.03.2025 tarihinde Electrolux yetkili servisi Yiğit Teknik Servis üzerinden PNC No: 900402141 numaralı parça siparişi verdim ve 1000 TL ön ödeme yaptım. 18.07.2025 tarihinde Electrolux genel merkezi hâlen parçanın ne zaman teslim edileceğine dair teslimat bilgisi vermiyor. 2 kere genel merkeze şikayet kaydı oluşturdum, hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar.

Electrolux

Değerli Tüketicimiz Sn. Zafer Y., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri

Zafer

Sanırım cevabı yapay zeka yazıyor. Bir insan konudan bu kadar uzak cevap yazamaz. Ben genel merkeze 2 kere şikayet oluşturdum geri dönüş olmadı diyorum. Siz bana müşteri hizmetleri birimimizi ararsanız bilgi verelim diyorsunuz. 4 ay önce sipariş ettiğim parça ne-za-man teslim edilecek? Soru bu kadar net. Cevabı döndürüp durmayın.