Electrolux Ankastre Ocak Montajında Servis Sorunu Ve İletişimsizlik

Ece · 2025-07-17T15:31:36+03:00

Electrolux'ten elektrikli ankastre ocak aldık. Ocağın montajı için müşteri hizmetleri 24-48 saat içinde yetkili servisin bizi arayacağını ve randevu oluşturulacağını söyledi 7 gün geçti ve her gün Electrolux'ü arayıp montaj talebimizi hatırlatmama rağmen servise ulaşamıyorlar ve genel merkeze iletilen soruna dahi dönüş yapılmıyor. Hayatımda daha kötü bir beyaz eşya firması görmedim. Daha önce de kurutma makinesinde servis konusunda çok büyük sorun yaşamıştık ama bir şans daha verip ocak aldık ve ne zaman arasam kimseye ulaşamadıklarını söylemekten başka bir şey yapmıyorlar. 1 sene ulaşamasalar ben 1 sene boyunca gelip ocak kurmaları için dua edeceğim sanırım. Electrolux pişmanlıktır.

Electrolux

Değerli Tüketicimiz Sn. Ece K., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri