Electrolux Müşteri Hizmetleri garanti süresi

Electrolux E6AF16ST model Airfryer cihazını yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Cihazın iç ızgarası her kullanımda yağ tutuyor ve yanıyor. Düzenli olarak temizlememe rağmen bu sorunu hiçbir şekilde çözemedim. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda ancak fatura ve satın alma belgelerim mevcut. Şu ana ka...

16 Ağustos 2025 tarihinde Taşpınar mağazasından aldığım Electrolux Ultimate700 model robot süpürgenin tekeri, ürünü kullandıktan sadece iki hafta sonra arızalandı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ancak 2,5 aydır “parça bekleniyor” denilerek sürekli oyalandım. Müşteri hizmetlerini defalarc...

İki sene önce Teknosa'dan aldığım E6AF1-4ST model Electrolux Airfry geçtiğimiz ay, garanti süresinin bitmesine 10 gün kala E01 hatası verdi. Teknosa aracılığıyla ürünümü garantiye gönderdim. Ürünü paketlerken orijinal kutusuna, ağzı bantlı ve kargoda zarar görmeyecek şekilde gönderdim. On iki gün so...

Electrolux EW8H3966IB kurutma çamaşır makinem su akıttığı için 2 hafta önce Electrolux müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talebinde bulundum. Servis geldi, makinenin bakıma ihtiyacı olduğunu söyleyip 4.000 TL ücret talep etti. Ücreti IBAN üzerinden ödedim ve makinem servise alındı. Servis...

Electrolux ESF2210DW mini bulaşık makinesi kullanıyorum. 17 Mayıs 2025’te ön kapağın alt kısmından su akıtmaya başladı. Makineyi atölyeye götürdüm ve ana kart değişimi yapıldı. Sonrasında yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandım, ancak aynı arıza tekrar etti ve makine yine ön kapaktan su sızdırmaya başladı....

Ürünü ilk günden beri kullanamıyorum, servis sorunu çözmüyor, yeni ürün talep ediyorum. Electrolux markasına güvenerek Ankastre Dünyası İzmir Yenişehir Şubesi’nden satın aldığım EOA5220AOR model rustik ankastre fırın, ilk günden bu yana sürekli aynı arızayı göstermektedir. Fırın her kullanımda şalt...

23.10.2024 tarihinde Electrolux EW7WO349ST model kurutmalı çamaşır makinesini Şişli ’deki evimiz için satın aldık. 17 Eylül 2025’te makine e40 hatası verdi ve kapağı açılmadı. 18 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettik. 22 Eylül’de gelen yetkili servis (S***** K******/Beşiktaş Diki...

Electrolux Ultimate 8000 serisi dikey süpürgeyi Ankara Metromall AVM Media Markt’tan aldım. Ürün, sadece 1,5 yıl sonra motor arızası verdi. 3 Eylül 2025’te yaşadığım bu arızada, garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen (23 Eylül 2025’e kadar geçerli), yetkili servis hiçbir şekilde sorumluluk al...

Teknosa dan aldığım Electrolux marka çamaşır makinesi Garanti süresi içerisinde arıza yaptı. 1 Eylül de servis geldi. Parça siparişi verildi ama 8 gün olmasına rağmen parça gelmedi. Müşteri hizmetleri 21 günlük yasal süreden bahsediyor. Electrolux benim için bitmiştir. Arıza yaptığında 21 gün çamaşı...

Electrolux LNT6ME model buzdolabını Bursa Nilüfer Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ön kapaklarında sebepsiz yere göçükler oluştu ve tutma kolunda soyulmalar meydana geldi. Bu sorun yaklaşık iki yıldır devam ediyor. Yaşadığım bu problemler için Electrolux müş...

Electrolux Ultrasilencer model süpürgemin hortum ve borularında yaklaşık 1 aydır arıza var ve bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, parçaları temin etmek veya onarımla ilgili bilgi almak istedim. Ancak hem yetkili servise hem de müşteri hizmetlerine defalarca u...

19.03.2021 tarihinde Hepsiburada sitesinden aldığım Electrolux EW6F4923EB a+++ 9 kg 1200 devir çamaşır makinesinin kapağındaki lastikte yıpranma ve erime olduğunu, bu parçaların çamaşırlarıma yapıştığını ve koku yaptığını ekteki resimlerde belirgin bir şekilde görebilirsiniz. Hoş görünmediğini müşte...

+3

15.07.2023 tarihinde portatif klima aldım. Borusu kıvrımlı yerlerinden ayrıldı. 16 Mayıs 2025 tarihinde Electrolux'u arayıp teknik servise yönlendirdiler. Ürünün fotoğrafını ve faturasını istediler ve yaklaşık iki hafta boyunca hiç geri dönüş yapmadılar. Tekrar Electrolux'u aradım ve ürünüm hakkında...

2022 yılında Trendyol üzerinden Electrolux egeizio adlı satıcıdan almış olduğum Electrolux çamaşır makinesi, aldıktan 6 ay sonra beyaz çamaşırlarda siyah yağ lekeleri oluşmasına neden oldu. Bu durumu servise bildirdik; gelip ürünü alıp, kazanda sorun olduğunu belirterek değişim yaptılar. Aynı sorunu...

Electrolux ile yaşadığım deneyim hayal kırıklığıyla başladı. 01.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından Electrolux EW6F341PST kodlu çamaşır makinesi satın aldım. Mağazada bu modelden başka olmadığı için teşhirdeki ürünü, normal fiyatından sattılar. İki gün teslimat bekledim. Ü...

Neredeyse ilk aldığım günden beri verim alamadığım kurutması gereken şeyi 10 saate kurutmayan kurutma makinesini servisi arayarak müşteri hizmetlerini arayarak sürekli kayıt bırakmama rağmen kayıtsız kaldılar. Her seferinde şimdi tamir oldu deyip sorunlu makineyle baş başa bıraktılar. En sonunda da ...

Electrolux marka çamaşır makinesi aldık. Garanti süresi içerisinde Makinenin kazanının içindeki plastik kanatlar yerinden çıktı. Servis talep edip geldiğinde, plastik aksamın yüksek ısıya maruz kaldığı için yumuşadığını ve bu sebeple yerinden çıktığını söyleyerek saçma bir açıklama yaptılar. Sonuçta...

23.03.2023 tarihinde tarafınızdan satın aldığım Electrolux Ultimate 800 EP81UB25GG model kablosuz süpürge ile ilgili olarak, ürünün garanti süresi içerisinde iki kez batarya arızası göstermesi nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunmuştum. Başvurum sonucunda, 26.05.2025 tarihli ve 007820...

Electrolux kurutma makinesi, iki sene garantisi dolmadan bozuldu, üstelik çok az kullanılmasına rağmen! Gelen servis, mekanik arıza olmadığını, bakım yapılması gerektiğini ve bunun garanti kapsamında olmadığını söyleyerek 2500 TL ücret istedi. Garanti süresi dolmadan bozulan ürünün tamiri için 2500 ...

Değerli tüketiciler, Sizlerle Electrolux markasıyla yaşadığım ve açıkçası büyük bir hayal kırıklığına uğradığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 13.09.2018'de satın aldığım Electrolux marka EHD 68200P model ankastre endüksiyon ocağı, satın alma esnasında verilen +4 yıllık ek garanti ile birlikte to...

2,5 sene önce çeyizim için Electrolux’ten çamaşır makinesi aldım. Makineye hiç dokunmadım ve üstünde poşetleri bile duruyor. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım. Bana dediği şey fatura kesim tarihinden itibaren garanti süresi başlar 3 sene dolunca biter şeklinde. Normalde diğer markalar servis ...

Garanti süresi devam eden Electrolux kurutma makinesi arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini arayarak 79286/2024 numarası kayıt oluşturdum. 20 Ekim de yapıldı. Aradan bir aya yakın zaman geçmesine rağmen kimse gelmedi. Sonunda gidip servis i internet sitelerinden bularak ulaştık. Servis merkezine sistemi...

2021 yılında Electrolux marka bir kurutma makinesi aldım. Son birkaç aydır ürünümün su haznesinden su sızdırmaya başladığını ve sonrasında tüm kurutma işlemleri sırasında suyun tamamen dışarı akmaya başladığını fark ettim. Google’a “Electrolux yetkili servisi Erenköy” yazıp çıkan numarayı aradığımda...