to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux Ultimate 8000 serisi dikey süpürgeyi Ankara Metromall AVM Media Markt’tan aldım. Ürün, sadece 1,5 yıl sonra motor arızası verdi. 3 Eylül 2025’te yaşadığım bu arızada, garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen (23 Eylül 2025’e kadar geçerli), yetkili servis hiçbir şekilde sorumluluk almadı. Motor arızasını kullanıcı hatası diyerek garanti dışı bıraktılar ve 5.600 TL gibi fahiş bir onarım ücreti çıkardılar. Elimde hem fatura hem garanti belgesi olmasına rağmen müşteri hizmetleri ve servisle yaptığım tüm görüşmelerde aynı ilgisiz ve çözümden uzak tavırla karşılaştım.
Bu markanın ürününün arkasında durmaması kabul edilemez. Garanti kapsamındaki ürünümün ücretsiz onarımını talep ediyorum. Ayrıca Electrolux’ü yaşadığım bu deneyimden sonra kesinlikle kimseye önermiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Electrolux EP81ub25gg model dik şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Ankara Kentpark Media Markt mağazasından, uzatmalı garanti ile birlikte satın aldım. Ürünün şarjı son dönemde çok kısa sürede bitmeye başladı ve çekim gücü belirgin şekilde düştü. Yaklaşık son 6 aydır bu sorunlar düzenli olarak dev...
Electrolux 800 serisi dikey süpürgeyi Media Markt Ankara Atlantis AVM’den satın aldım. Ürünü garanti süresi biter bitmez, yaklaşık 3 aydır bataryası tamamen bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Fatura ve garanti belgesi elimde mevcut ancak şu an ulaşamıyorum. Şu ana kadar Electrolux müşteri hizmetl...
10.12.2023 tarihinde Ankara Gordion AVM'den Electrolux EP81UB25GG model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün iki yıl garanti süresi dolmadan, ayak kilidi ve ışığında arıza meydana geldi. 01.08.2024 tarihinde ürünü Ankara Çankaya’daki Electrolux teknik servisine teslim ettim. Ancak, tarafıma “hor kulla...
Yorumlar