to read complaints and reviews, or file yours.İnternetten Bilet Alanlara Servis Engeli
5 Ağustos günü saat 09.25’te Efetur’un Zonguldak Gökçebey hattını kullanmak için biletimi internet üzerinden satın aldım. Gökçebey’deki servisten yararlanmak istediğimde, yazıhanedeki görevli bana bileti internetten aldığım için servis kullanamayacağımı söyledi.
Aynı sefer için sadece biletin internetten alınmış olmasının servis hizmetinden faydalanmaya engel gösterilmesini kabul etmiyorum. İnternetten bilet alan yolcuların da diğer yolcularla aynı hizmeti alması gerektiğini düşünüyorum.
Bu uygulamanın düzeltilmesini, internetten bilet alan yolculara da servis hizmeti verilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
