to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde Marmaris-Düzce 20.30 seferini yapan 41 ASH 489 plakalı Efe Tur otobüsünde çok olumsuz bir deneyim yaşadık. PNR numaralarımız: 514...
Efetur otobüs firmasından 03.08.2025 tarihinde Çaycuma'dan İstanbul Esenler Otogarı'na 4 kişilik bilet aldım. Ancak ne klima açıldı ne de koltuklar yatıyordu. Defalarca söylememize rağmen klimalar açılmadı. Sadece kısa bir süreliğine açıp tekrar kapattılar. Bu durum yolculuğu oldukça zorlaştırdı.
2 Temmuz 2024 tarihinde Efe Tur’un Aydın–İzmit 10.30–18.45 seferini kullandım. Otobüsün yolculuk süresi oldukça uzadı ve normalde belirtilenden saatler sonra, 20.20’de otogara varabildik. Yol boyunca aracın oldukça yavaş ilerlemesi ciddi mağduriyet yaşattı. Ayrıca, muavinin yeterince ilgili ve yard...
"İlginize teşekkürler ederim"
Merhaba, 02.08.2025 tarihinde Bandırma'ya 15:45 için bilet aldım. Ancak saat 16:45 olmasına rağmen ne gelen ne de giden oldu, tarafımıza da hiçbir bil...
25.07.2025 tarihinde Efe Turizm ile Manisa'dan İzmit'e seyahat ettim. Resimde gördüğünüz kıyafeti otobüsün içinde unuttum. Bilgi almak için müşteri temsilcisini aradım, aracı kontrol ettiklerini ancak bir şey bulamadıklarını söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda yine aynı cevabı aldım, hatta tele...
Tercih edilecek en son firma dediler ama diğerleri doluydu ve aciliyeti var diye bir hata yapıp Efe Tur dan 07:30 seferine bilet aldım. Gerçekten en s...
Efetur Kocaeli-Ankara 02.08.25 08.15 seferi için firmanın uygulaması üzerinden 2+1 görünen otobüsten tek kişilik koltuklardan bilet aldım. Yolculuk saati geldiğinde otobüs 2+2 idi. Yanlışlık olmasın diye sordum, 'Tek kişilik koltuk aldıysanız yanınız boş olur.' dediler. Araca bindiğimde ise yanıma s...
1 Ağustos 2025 tarihinde İzmir–Denizli arasında 23.00 saatli Efe Tur otobüsü için bilet aldım (PNR: 5142**36, bilet ücreti: 350 TL). Bileti alırken yolculuk süresi ve saatine dair farklı bilgiler verildi. 23.00 seferine biletim olmasına rağmen gelen SMS’te otobüsün 23.30’da geleceği yazıyordu ve yaş...
1 Ağustos tarihinde, yani bugün, Obilet uygulaması üzerinden Efetur firmasından İzmir-Söke arası bilet aldım. Uygulamada otoban üzerinden giden araçlar 1 saat 15 dakika gösterdiği için otobandan gideceğini düşünerek bilet aldım; ancak arka arkaya mağduriyetlerle karşılaştım. En başta, otogara gittiğ...
01/08/2025, yani bugün Bartın Ulus aracınızdan bilet aldım. Rahat hat diye aldım, bileti kesen arkadaşa özellikle söyledim. Koltuklarınız çok dar, tekli koltuk değil, çiftli koltuk. Bir daha Efe Tur diye bir firmanın yanından geçmem. 1000 TL para verdim, rezil oldum. Koltuklar o kadar farklı ki felç...
Efetur Esenler ve Kocaeli Karamürsel şubelerinde uzun zamandır emanet tesliminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle geçtiğimiz seferde, sadece 20 cm'lik küçük bir kutu için 400 TL ücret alındı ve bu ücret bana oldukça yüksek geldi. Ayrıca, emanetlerin takibi yapılmıyor ve süreç hakkında bilgi almak...
"Geri dönüş için teşekkür ediyorum, umarım bir daha bu denli uzun gecikmeler yaşanmaz."
Efe Tur’dan gerçekten illallah ettim. Son üç seyahatimizde 30 dakika gecikme yaşadık. Madem zamanında hareket edemiyorsunuz, hareket edebileceğiniz sa...
10:15'te Bolu Terminali'nden kalkması gereken araç, 10:35'te terminale geliyor. Bir de 20 dakika dinlenme molası veriyorlar ve hâlâ otobüsün kalkmasın...
01/08/2025 günü saat 06.10 civarında, Turgut Özal Bulvarı'nda 130 hız sınırı ile aracımla ilerlerken, Efetura'ya ait 41 EF 921 plakalı araç, ben sol şeritte ilerlerken arada takip mesafesi olmadan en sağ şeritten birden önüme kırdı. Ani fren yapmasam büyük ihtimalle ölümlü bir kazaya sebebiyet veriy...
31.07.2025 tarihli 09.45 otobüsüne 4 kişi bilet aldık. Aramızda ertesi gün işe gidecek olanlar da vardı, bu nedenle sabah erken saatte yola çıkmamız gerekiyordu. İlk başta rötar olmayacağı söylendi, ancak daha sonra önce 80 dakika, ardından ise toplamda 140 dakika gecikme yaşandı. Yaşanan bu gecikme...
Efe Tur'un Söke-İzmit seferini yapan otobüs aşırı derecede yavaş seyrediyor. Bilet sitesinde belirtilen yolculuk süresi 8 saat 30 dakika olmasına rağmen, saat 12:15'te Şirince'den bindim ve şu an saat 23:00 olmasına rağmen hâlâ İzmit Otogarı'na ulaşamadık. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve ...
Efetur otobüs firmasından Karamürsel-Manisa yolculuğu için satın aldığım otobüs bileti saat 18.00'de olmasına rağmen, saat 19.20'de hâlâ otobüs terminalinde bekliyordum. Firmayı arayarak, yaşanan gecikmeden dolayı evime gideceğim otobüsü kaçırmama sebep olduklarını ve mağduriyetimin giderilmesini is...
İzmir'den Düzce'ye 23.59 kalkışlı Efe Tur firmasından 4 kişi olarak bilet aldık. Yolculuk sırasında Kocaeli Otogarı'na geldiğimizde şoför değişikliği için indi fakat yerine başka bir şoför gelmedi. 1 saat boyunca bekledik; gece seferi olduğu için otobüsteki herkes uyuyordu ve kimse durumu fark etmed...
Özellikle 2+1 seçtiğim otobüs, 2+2 olarak geldi. Yetmezmiş gibi, bir de yerime bir bayan oturtulup bana da 'Başka bir yere geçer misin, bayanın yanında oturma' deniyor. O zaman bilet keserken koltuk numarası vermeyin, herkes kafasına göre otursun. Bu nasıl bir uygulama? Saat 23.00'te gelmem gerekirk...
Efetur'dan 30.07.2025 tarihinde saat 17:10 İzmit-Alibeyköy için otobüs bileti aldım. Otobüsün hemen çıkacağı söylendi. Şu an saat 17:45 ve otobüs ortada yok. İlgilenen ya da muhatap olan kimse de yok. Bu, Efetur'dan aldığım ilk ve son bilet olacak.
Online biletimi bu gece Ayvalık-İzmit için 4 koltuk olarak aldım. Oturduğumuz 33 ve 34 numaralı koltuklar arasındaki mesafe aşırı dardı. 7 saatlik yolculuğum çok kötü geçti. Bir daha asla Efe Tur'a binmeyeceğim. Otobüsün incelenmesini ve paramın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca online satışta ...
Her zaman bileti aldığınız saati geçirip insanları 30-40dk civarı otogarda bekletiyorlar. Çalışanları rezil seviyede laubali gidip sorun ne diye sordu...
16.00 İstanbul-Karamürsel Efetur seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün kliması yetersiz çalışıyordu ve havalandırma da oldukça zayıftı. Bu sebeple içeride hava sirkülasyonu sağlanamadı, nefes almakta zorlandım ve ciddi şekilde baş ağrısı yaşadım. Durumu görevlilere bildirmeme rağmen h...
Efe Tur, ilk olarak 1990 yılında Mehmet Sadık Efe tarafından bir aile şirketi olarak kurulmuştur. Ulaşım alanında hizmet veren Efe Tur, 2012 yılı itibariyle Kadir Alper Birant ve Halit Bıçak ortaklığına geçmiştir. Profesyonel kadrosu ve yenilikçi yaklaşımı ile hizmetlerini sürdüren Efe Tur, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini daima en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Bu bağlamda Efe Akademi'yi kuran şirket, akademi çerçevesinde sorumlu, verimli ve eğitimli personel yetiştirmeyi amaçlamaktadır. Türkiye'nin sayılı otobüs firmaları ve lojistik şirketleri arasında sayılan Efe Tur'un genel merkezi, Kocaeli'de yer almaktadır.
Efe Tur, Türkiye'nin pek çok farklı iline otobüs seferleri düzenlemektedir. İzmit, İstanbul, Ankara, Kastamonu, Marmaris, İzmir, Adana, Sinop, Eskişehir Isparta, Adapazarı, Alanya, Zonguldak, Antalya, Bodrum ve Yalova olmak üzere pek çok farklı il ve ilçeye otobüs seferi bulunan Efe Tur, biletlerini bayilerinden ya da online web sitesinden satın almanıza imkan tanımaktadır. Sefer bilgileri hakkında detaylı bilgi almak için Efe Tur'un resmi internet adresini ziyaret edebilir, en güncel sefer saatlerini Hizmetlerimiz tablosundan öğrenebilirsiniz. Efe Tur servisleri, bulunduğunuz ile bağlı olarak değişmekle birlikte, şehrin merkezi lokasyonlarından kalkmakta ve otobüs garına hareket etmektedir. Aynı şekilde indiğiniz otobüs garından da yine bulunduğunuz şehrin merkezi konumlarına doğru bir servis kullanmanız mümkündür. Efe Tur hizmetleri arasında çocuk ve engelli biletleri, evcil hayvan taşıma hizmeti ve kapsamlı bilet değişikliği ya da iptali prosedürleri bulunmaktadır. Efe Tur bileti iptali gibi sorularınızı kurumun çağrı merkezini arayarak öğrenebilir ya da bu sayfada yer alan kullanıcı geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz. Efe Tur online hizmetleri kapsamında bilet satın alma, servis güzergahlarını öğrenme, en yakın seferleri takip etme ve diğer ulaşım bilgileri yer almaktadır.
Daha önce Efe Tur ile seyahat etmediyseniz ve şirket hakkında daha kapsamlı bilgiye ihtiyacınız varsa, biletinizi satın almadan önce bu sayfamızda yer alan kullanıcı değerlendirmelerini okuyabilirsiniz. Efe Tur şikayet ve geri bildirimleri, kurum hakkında daha detaylı bilgi vermek amaçlı derlenmekte olup, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmaktadır. Aynı şekilde yakın bir zamanda Efe Tur ile seyahat ettiyseniz, siz de ulaşım tecrübenizi bu sayfa üzerinden diğer üyelerimize aktarabilirsiniz. Bunun için tek yapmanız gereken, sitemizde bir üye profili oluşturmak ve Efe Tur markası ile ilgili değerlendirmelerinizi paylaşmak. Efe Tur yorum ve görüşleriniz, hem diğer tüketicilere ışık tutmakta, hem de herhangi bir olumsuzluk durumunda marka yetkililerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlamaktadır. Efe Tur şikayet hattı ve Efe Tur telefon bilgileri hakkında detaylı bilgiye Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşabilir veya doğrudan kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.