İlan Edilen Süre Gerçekleşmedi Ve Bilgi Verilmedi

Efetur ile 9 Haziran Salı günü Balıkesir–İzmir seferinde yolculuk yaptım. Sefer planında yolculuğun yaklaşık 1 saat 45 dakika süreceği belirtilmesine rağmen, yapılan sürüş 3 saate yakın sürdü ve hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Güzergâh üzerindeki normal duraklamalar dışında olağan dışı bir durumla ilgili açıklama yapılmadı, yolculara gecikmenin nedeni söylenmedi. Bu durum hem zaman planlamamın bozulmasına hem de firmanın ilan ettiği süreye güvenmememe neden oldu.

Efetur’den sefer süreleriyle ilgili daha gerçekçi ve tutarlı planlama yapılmasını, bu güzergahta yaşanan gecikmeler varsa saatlerin buna göre yeniden düzenlenmesini ve olası gecikme durumlarında yolcuların zamanında, net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.