Personelin Saygısız Tutumu Nedeniyle Taksiyle Ulaşım Ve 188,70 TL Masrafı

07 Mayıs’ta İzmit Yenidoğan kalkışlı, Harem Otogarına giden saat 10:00 Efetur seferine, 09:50 Halkevi servisini seçerek bilet aldım. Saat 09:48’de koşturarak Halkevi şubesine giderken Efetur servisini şubenin biraz ilerisindeki ışıklarda dururken gördüm. Şubeye tam 09:50’de vardığımda, şubedeki görevliye servisin ışıklarda beklediğini, durdurup durduramayacağını sordum.

Görevliye bunu söylediğim esnada, yardımcı olmak yerine benimle münakaşaya girdi ve bu sırada servis tamamen uzaklaştı. 09:50 servisini 09:48’de kaldırıp üzerine bir de “3 dakika erken gelseydiniz” gibi ukala bir tavırla konuşması ve “taksiyle gidin” diye akıl vermesi hem saygısızca hem de profesyonellikten uzaktı. Bu nedenle mecburen taksi tutmak zorunda kaldım ve cebimden 188,70 TL ekstra ücret ödedim.

Taksiyle Yenidoğan Efetur şubesine ulaştığımızda saat 09:57’ydi ve 20 dakikadan fazla süre boyunca otobüsü bekledik. Yani servis tam vaktinde kalkmış olsaydı hiçbir gecikme veya aksama yaşamayacaktık. Personelin bu hatalı ve ilgisiz tutumu yüzünden hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 188,70 TL taksi ücretinin iadesini ve Halkevi şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.