EDM Bilişim kontör

Edm üzerinden satın aldığımız kontörler, 2025 yılı ortalarından bu yana önceki dönemlere kıyasla çok daha hızlı tükenmey...e başladı. Şirketimizin kestiği faturaların karşı firmalara ulaştırılması ve bize kesilen faturaların tarafımıza iletilmesi için kullandığımız bu kontörler, geçmişte yaklaşık 6 ay ...

Edm Bilişim üzerinden aldığımız aboneliği Ocak 2025’ten bu yana iptal ettirmeye çalışıyoruz. Eksik olan kontör bakiyemiz...i de tamamlamamıza rağmen hesabımızı hâlâ kapatmıyorlar ve abonelik iptali gerçekleştirilmiyor. Şirketle mail yoluyla iletişime geçmemize rağmen sorunumuz çözülmedi ve aboneliğimi...

EDM İletişim’in internet sitesi üzerinden yaklaşık bir saat önce kontör ve hesap açma işlemi yaptım, imzalama dahil tüm ...adımları tamamladım ve 3.600 TL ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen müşteri hizmetlerindeki görevli hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve benimle iletişime geçilmiyor. www.edm-kep.com...

04……20 vergi numaralı edm e-fatura portalını 2020 yılından beri kullanıyorum. Son dönemlerde kontör tüketiminin anormal ...derecede hızlı tükenmesi üzerine edm müşteri hizmetlerini arayarak ekstre talep ettim. Ekstre tarafıma oldukça uzun bir süre sonra ulaştırıldı. Gelen ekstreyi incelediğimizde, “ma...

17.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden edm altyapısı satın alarak sistemimizi açtırdık ve edm tarafından aranarak kurul...um gerçekleştirildi. 50.000 adet kontör satın aldık ve bu hizmet için toplamda 10.000 TL ödeme yaptık. Satın aldığımız kontörleri birden fazla hizmette (örneğin e-Fatura, e-Arşiv g...

Edm Bilişim’in Play Store’dan indirdiğim mobil uygulamasında yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Program üzerinde...n yaptığım işlemler web sitesinde görünüyor, ancak kestiğim faturayı web üzerinden müşterime gönderemiyorum. Mobil uygulamayı kullandığımda ise yaptığım işlemler sistemde görünmüyo...

Edm Bilişim’in edm Portal yazılımını kullanıyoruz. Son 1 aydır sistem üzerinden gelen faturaların bilgi mailleri tarafım...ıza ulaşmıyor. Bu nedenle gün içinde sürekli olarak portala girip yeni fatura olup olmadığını manuel olarak kontrol etmek zorunda kalıyoruz. Ayrıca, fatura gönderimi sırasında da s...

Edm Bilişim’den kontörlü Trendyol e-fatura paketi hizmeti alıyordum. Yaklaşık bir haftadır firmayla çalışmamı sonlandırm...ak istediğim için kendilerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Daha önce aradığımda hemen ulaşabiliyordum, şimdi ise kimse geri dönüş yapmıyor. ...

Edm e-Fatura hizmeti üzerinden 4 gündür faturalarımı görüntüleyemiyorum. Sistem sürekli bakım çalışması olduğunu belirti...yor ve bu nedenle KDV raporumu çekemiyorum. Günün her saatinde bu sorunla karşılaşıyorum ve hala herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanıcı numaram: 876. Bu süreçte müşteri hizmetler...

Edm Bilişim’den genel sözleşme kapsamında E-Fatura hizmeti alıyorum. Abonelik bilgilerim Adem a*** adına kayıtlıdır. Yak...laşık bir haftadır, web siteleri güncelleme veya bakım çalışması gerekçesiyle günün belirli saatlerinde sürekli olarak kapalı oluyor. Bu nedenle fatura kesemiyor, ödemelerimi zaman...

Edm Bilişim’in İstanbul genel merkez portalları üzerinden e-fatura ve e-irsaliye işlemlerimizi yürütüyoruz. Daha önce he...m kestiğimiz hem de gelen faturaları geçmişe dönük olarak rapor halinde görebiliyorduk; ancak artık bu özelliğe erişemiyoruz. Teknik destek hattına mesaj ve e-posta göndermeme rağm...

29.10.2025 tarihinde saat 10:15’te Edm Bilişim’in web sitesi üzerinden kredi kartı ile kontör yüklemesi yaptım. Kontörüm... biter bitmez tüm entegratör sistemini tamamen kapatmışlar, hiçbir işlem yapamıyorum. Sadece kontör yükleme ekranı açık, oradan yükleme yaptım ama ne kontör yüklendi ne de sistem a...

10.09.2025 tarihinde edm Bilişim’in e-fatura programı üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla 2.500 kontör almak için i...şlem yaptım. Ancak sistemde bir hata oldu ve tutar iki kez çekildi, toplamda 2 defa 9.000 TL hesabımdan tahsil edildi. Kontörler de iki kez yüklendi. Fazla çekim için hem telefonla...

Edm Bilişim’den aldığımız teknik destek kapsamında, iki firmamız için e-Fat...ura portalı kapanış işlemi talebinde bulunduk. 1 Temmuz 2025 tarihinde Kade...

Edm Bilişim entegratör hizmeti kapsamında, 10 gün önce bizimhesap.com üzerinden kontör yükleme işlemi gerçekleştirdim. Y...ükleme işleminin tamamlanması için gerekli olan şirket evraklarını da gönderdim. Bizimhesap.com platformu, evrakları edm Bilişim'e ilettiklerini ve sürecin tamamlanması için onayın...

Partner Trendyol Satıcı Panel aracılığıyla 2 adet firmam için ayrı ayrı e-dönüşüm kapsamında e-fatura kesmek için edm Bi...lişim üzerinden kontör satın aldım. Trendyol üzerinden seçmiş olduğum sağlayıcı edm Bilişim ve Trendyol için sözleşmeleri ve SSS kısmındaki maddeleri okuduğumda; Sözleşmede 4.12. M...

Trendyol üzerinde fatura entegrasyonu olarak kullandığımız edm bilişim sistemde otomatik talimat olmasına rağmen kontör ...yenilemesi yapmamıştır. Hesabımız eksi bakiye göstermiştir. Faturalarımız kesilmemiştir. Bu sebeple dışarıdan kontör alımı yapılmış olup alındığı esnada sistem hatası vermiştir. Ta...

Merhaba, iyi çalışmalar. EDM Bilişim adlı bir firmadan e-imza ve KEP hizmeti satın aldım. Sanırım ayın 2'siydi ve 3 günd...ür aktivasyonu tamamlamak için uğraşıyorum. Sürekli bir sorun çıkıyor ve kimse yardımcı olmuyor. Kalıcı bir çözüm üretilmiyor, hatta hiç çözüm ve sonuca gidilmiyor. Kimse bir şey b...

Edm bilişim ile 1 yıldır çalışıyorum. Satış sırasında bana sözleşmenin otomatik olarak yenileneceği belirtilmedi. 1 yıll...ık sözleşme sürem bittikten sonra sistemin kapatılmasını istedim; ancak sözleşmenin otomatik olarak yenilendiğini söylediler. Eğer kapatmak istersem cayma bedeli olarak 4000+KDV ö...

Merhabalar. 01.01.2020 tarihinden itibaren EDM Portal kullanıcısıyız. 12.02.2025 tarihinde bakiyemizde 9.880 kontör kald...ığı halde, eksi bakiye gerekçesiyle kontörler silinerek sistemimize erişim kapatıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız telefon görüşmesi sonucunda, 5 (beş) yıl içerisinde kullanıl...

EDM Bilişim'den Trendyol üzerinden 5000 kontör satın aldık. 3094 kontör kullanıldıktan sonra, Trendyol'dan alınan kontör...leri kullanamayacağımız yönünde herhangi bir bilgi verilmeden sürpriz bir işlemle karşılaştık. Fatura beklemesin diye ek kontör satın aldık, fakat onu da çözemediler. Altyapı çok k...