to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kapatılmadan İzinsiz Para Çekildi Ve Firmaya Ulaşamıyorum
Edm Bilişim’den kontörlü Trendyol e-fatura paketi hizmeti alıyordum. Yaklaşık bir haftadır firmayla çalışmamı sonlandırmak istediğim için kendilerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Daha önce aradığımda hemen ulaşabiliyordum, şimdi ise kimse geri dönüş yapmıyor.
Hesabımı kapatmak istememe ve onayım olmamasına rağmen satış sitesinden 46 TL’lik bir bakiye kontör kullanımı için hesabımdan çekildi. Bu durumdan son derece rahatsızım ve mağdur edildim. Hizmetten çıkmak istediğimi belirtmeme rağmen hala işlem yapılmaması ve izinsiz para çekilmesi kabul edilemez.
Hesabımın tamamen kapatılmasını ve izinsiz çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorununuzun çözülmesi ve sizlerle iletişime geçilmesi adına talebinizi ve iletişim numaranızı iletmenizi rica ederim. Saygılarımla
