to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinde fatura entegrasyonu olarak kullandığımız edm bilişim sistemde otomatik talimat olmasına rağmen kontör yenilemesi yapmamıştır. Hesabımız eksi bakiye göstermiştir. Faturalarımız kesilmemiştir. Bu sebeple dışarıdan kontör alımı yapılmış olup alındığı esnada sistem hatası vermiştir. Tarafımıza kontör gelmemiştir. İkinci kez denendiğinde yükleme olmuş fakat kere tutar çekilmiştir. İkinci tutarın iadesi istenmiştir. Tarafımıza iade yapılamayacağı iletilmiştir. 5 gün boyunca telefonda oyalanmış olup gün geçirilmiştir. Bu esnada sistem fatura kesmeye devam etmiştir. Sitemdeki kontörleri bitirmiştir fakat dışarıda 1000 kontör 4800 TL iken Trendyol üzerinde 2500 kontör 1800 TL dir. Bu kadar fahiş fiyat farkı olduğu için Trendyol üzerinden Elle alım yapılmıştır. Dışarıdan alınan 2000 kontör iadesini istediğimizde hesapta kontör olmadığı için iade yapılamayacağı olmuştur. Sonradan alınan 2000 kontör Trendyol'dan alındığı için onları ilgilendirmediğini kontörlerin aynı olmadığını iletmişlerdir. Böyle bir haksızlık olamaz. Kontör kontördür aynı firmadan alınmıştır. Ve istenilen yerden iadesi olmalıdır. Aynı konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapılmış olup buradanda iade sürecinin başlaması için yazılmıştır.!
Edm bilişim denilen firmayla çok eksileri olmasına rağmen bir şekilde 1 yıldır çalışıyoruz. Kontörümüz bitmiş ve eksi bakiyeden 400 küsur kontör kullanmışız. Satın almayı sistem üzerinden yapamıyoruz. Dolayısıyla girişimizi engellediler. Yetkiliyi arıyoruz telefonu meşgule alıyor. Geri dönmüyor. Mai...
Trendyol'da satış yapan ve Trendyol E-faturam kullanan bir mağazayız. Aynı zamanda bizimhesap entegrasyonu ile faturalarımızı kesmekteyiz. Trendyol panelinde daha önce aktivasyon yaptığımız s** üzerinden kontör alımı yapmaktaydık. Sonra seçeneklere edm eklenmiş ve fark etmeden satın almış olduk. Yen...
Edm bilişim Trendyol e-fatura entegratörü için 25 bin kontör aldık fakat kullanamıyoruz. Sistem o kadar yavaş ki, gün içerisinde değil, gece fatura kesmemiz gerekiyor. Edm bilişim, Trendyol'da aldığımız kontörleri bizimhesap muhasebe programında kullanabileceğimizi söyledi ancak bizimhesap için ayr...
Trendyol da satış yapıyorum. E-Dönüşüm sebebiyle edm bilişim firmasından (firma olarak adlandırmak bile çok zor aslında) fatura paketi satın aldım. 20 Temmuz'dan beri aktivasyon yapmaları için bekliyorum. Şu an 11 Ağustos fakat hala aktivasyon işimi çözmediler. Firmaya bağlanmak inanılmaz zor telefo...
EDM Bilişim'den Trendyol üzerinden 5000 kontör satın aldık. 3094 kontör kullanıldıktan sonra, Trendyol'dan alınan kontörleri kullanamayacağımız yönünde herhangi bir bilgi verilmeden sürpriz bir işlemle karşılaştık. Fatura beklemesin diye ek kontör satın aldık, fakat onu da çözemediler. Altyapı çok k...
Yorumlar