to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde edm Bilişim’in e-fatura programı üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla 2.500 kontör almak için işlem yaptım. Ancak sistemde bir hata oldu ve tutar iki kez çekildi, toplamda 2 defa 9.000 TL hesabımdan tahsil edildi. Kontörler de iki kez yüklendi. Fazla çekim için hem telefonla hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kontörlerden fazladan yüklenen geri çekildi, ancak fazla alınan tutarın iadesi 36 gündür yapılmadı.
Her aradığımda sadece “inceleniyor” yanıtı aldım. Son olarak hesap numaramı istediler ve iadenin yapılacağını söylediler, fakat üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Bu süreçte hiçbir net bilgi verilmedi, sürekli oyalandım. Alım işlemi anında gerçekleşirken, iade için bu kadar bekletilmek mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Fazla çekilen tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Edm Bilişim’den aldığımız teknik destek kapsamında, iki firmamız için e-Fatura portalı kapanış işlemi talebinde bulunduk. 1 Temmuz 2025 tarihinde Kade...
29.10.2025 tarihinde saat 10:15’te Edm Bilişim’in web sitesi üzerinden kredi kartı ile kontör yüklemesi yaptım. Kontörüm biter bitmez tüm entegratör sistemini tamamen kapatmışlar, hiçbir işlem yapamıyorum. Sadece kontör yükleme ekranı açık, oradan yükleme yaptım ama ne kontör yüklendi ne de sistem a...
Edm bilişim denilen firmayla çok eksileri olmasına rağmen bir şekilde 1 yıldır çalışıyoruz. Kontörümüz bitmiş ve eksi bakiyeden 400 küsur kontör kullanmışız. Satın almayı sistem üzerinden yapamıyoruz. Dolayısıyla girişimizi engellediler. Yetkiliyi arıyoruz telefonu meşgule alıyor. Geri dönmüyor. Mai...
Edm Bilişim entegratör hizmeti kapsamında, 10 gün önce bizimhesap.com üzerinden kontör yükleme işlemi gerçekleştirdim. Yükleme işleminin tamamlanması için gerekli olan şirket evraklarını da gönderdim. Bizimhesap.com platformu, evrakları edm Bilişim'e ilettiklerini ve sürecin tamamlanması için onayın...
Edm Bilişim Hizmetleriyle 1 yılı aşkın süre çalıştım. E-fatura kesiminde sürekli teknik sorunlar yaşadım. İlgililere ulaşıp destek almakta da hep sorun yaşadım. Yaklaşık 2 ay önce portal yetkililerini aradım; başka bir portalla anlaştığımı, kendileriyle çalışmayacağımı ve kullandığım portalın iptal ...
Yorumlar