to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, iyi çalışmalar. EDM Bilişim adlı bir firmadan e-imza ve KEP hizmeti satın aldım. Sanırım ayın 2'siydi ve 3 gündür aktivasyonu tamamlamak için uğraşıyorum. Sürekli bir sorun çıkıyor ve kimse yardımcı olmuyor. Kalıcı bir çözüm üretilmiyor, hatta hiç çözüm ve sonuca gidilmiyor. Kimse bir şey bilmiyor; biri diğerine aktarıyor, başkası başkasına yönlendiriyor. Hâlâ aktivasyon tamamlanmadı ve fatura kesemiyorum. Bugün de e-imza sertifikasında sorun çıktı. Anlamadığım için mi beni geçiştiriyorlar, bilemiyorum ama saat 00:10'da EDM Bilişim'de görüştüğüm kişi yüzüme telefonu kapattı. Yarın gündüz saatlerinde arayacağım ve iptal edeceğim. Para iademi talep ediyorum. Uğraşmaktan bıktım, işimi gücümü bırakıp gündüz bilgisayar başında bununla uğraşıyorum. Para almaya gelince anında çekiyorlar ama iş yardıma gelince resmen mağdur oluyorsunuz. E-imza ekibine aktarıyoruz diyorlar, imzalıyoruz, 4-6 saat bekleyin diyorlar. Akşam arıyorum, sertifika sorunlu, gündüz arayın diyorlar. Resmen oyun oynar gibi sürekli yönlendiriyorlar. Hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim. Ayrıca 50 kontörlük paket satın almıştım, yeni öğrendim ki bir süresi varmış. Bu sürede aktivasyon olmazsa o da yanıyor. Ne güzel bir durum.
Edm Bilişim'den E-imza aldım, ödememi yaptım. Beni aramaları 2 hafta sürdü, sonrasında bir şekilde şifre oluşturdular ancak masaüstü kurulum için kendilerine ulaşamıyorum. Kep adresimi aktive etmem için masaüstü kurulumunu yapmalarına ihtiyacım vardı ama destek alamıyorum. Çağrı merkezleri zaten ç...
Edm Bilişim üzerinden web sayfası aracılığıyla kep ve e-imza hizmeti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında e-imzamın en geç 2 gün içinde tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak pazartesi günü kargoya verilmesi gerekirken, salı günü de gönderim yapılmadı. Bugün görüşüyorum, çarşamba iletişime geçilebileceği...
23.06.2025 tarihinde EDM Bilişim adlı firmaya KEP adresi için başvuru yaptım. 10 dakika içinde açılması gereken sistem, aciliyet belirtmeme rağmen hâlen (2 gündür) açılmadı. (E-Devlet üzerinden gerekli formları başvuru akabinde onayladım.) Ben bu firmanın zaten müşterisiyim. Diğer şirketimin KEP adr...
Trendyol da satış yapıyorum. E-Dönüşüm sebebiyle edm bilişim firmasından (firma olarak adlandırmak bile çok zor aslında) fatura paketi satın aldım. 20 Temmuz'dan beri aktivasyon yapmaları için bekliyorum. Şu an 11 Ağustos fakat hala aktivasyon işimi çözmediler. Firmaya bağlanmak inanılmaz zor telefo...
Edm bilişim denilen firmayla çok eksileri olmasına rağmen bir şekilde 1 yıldır çalışıyoruz. Kontörümüz bitmiş ve eksi bakiyeden 400 küsur kontör kullanmışız. Satın almayı sistem üzerinden yapamıyoruz. Dolayısıyla girişimizi engellediler. Yetkiliyi arıyoruz telefonu meşgule alıyor. Geri dönmüyor. Mai...
Yorumlar