to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde saat 10:15’te Edm Bilişim’in web sitesi üzerinden kredi kartı ile kontör yüklemesi yaptım. Kontörüm biter bitmez tüm entegratör sistemini tamamen kapatmışlar, hiçbir işlem yapamıyorum. Sadece kontör yükleme ekranı açık, oradan yükleme yaptım ama ne kontör yüklendi ne de sistem açıldı. Aradan 1 saat geçti, hâlâ bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 5-10 dakika içinde yükleneceği söylendi ama hiçbir gelişme yok, ilgilenmiyorlar.
Biz entegratörü muhasebe programı aracılığı ile kullandığımız için bakiyeyi doğrudan göremiyoruz. Kontör alınca da genellikle 10 bin kontör civarı alıyoruz, kontörün bittiğini fark etmedik. Sabah saat 5’te “kontörünüz bitti” diye mail atmışlar, saat 9’da da sistemi kapatmışlar. Sevkiyat yapan bir firmayız, irsaliye kesemedik, araçlar sevkiyata çıkamadı. Böyle bir durum yaşanması gerçekten mağduriyet oluşturdu. Aldığımız kontörü yüklemiyorlar, sistemi neden kapatıyorsunuz, mağdur olduk.
Edm Bilişim entegratör hizmeti kapsamında, 10 gün önce bizimhesap.com üzerinden kontör yükleme işlemi gerçekleştirdim. Yükleme işleminin tamamlanması için gerekli olan şirket evraklarını da gönderdim. Bizimhesap.com platformu, evrakları edm Bilişim'e ilettiklerini ve sürecin tamamlanması için onayın...
Edm bilişim denilen firmayla çok eksileri olmasına rağmen bir şekilde 1 yıldır çalışıyoruz. Kontörümüz bitmiş ve eksi bakiyeden 400 küsur kontör kullanmışız. Satın almayı sistem üzerinden yapamıyoruz. Dolayısıyla girişimizi engellediler. Yetkiliyi arıyoruz telefonu meşgule alıyor. Geri dönmüyor. Mai...
10.09.2025 tarihinde edm Bilişim’in e-fatura programı üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla 2.500 kontör almak için işlem yaptım. Ancak sistemde bir hata oldu ve tutar iki kez çekildi, toplamda 2 defa 9.000 TL hesabımdan tahsil edildi. Kontörler de iki kez yüklendi. Fazla çekim için hem telefonla...
Edm Bilişim’den aldığımız teknik destek kapsamında, iki firmamız için e-Fatura portalı kapanış işlemi talebinde bulunduk. 1 Temmuz 2025 tarihinde Kade...
Edm Bilişim Sistemleri üzerinden e-Fatura ve e-Arşiv entegrasyonu hizmeti alıyorduk. Dün, entegrasyon süreçlerinin yetersizliği ve yaşadığımız sorunlar nedeniyle iptal ve entegratör değişikliği talebinde bulunduk. Ancak, iptal işlemleri için bizden 1500+KDV ücret talep edildi. Ayrıca, onayımız olmad...
Yorumlar