
EcoPayz Hesabım Onaylanmıyor, Paramı Çekemiyorum Ve Destek Alamıyorum

EcoPayz mobil uygulaması üzerinden 21 Aralık tarihinde üye oldum ve hesabımda yaklaşık 3000 TRY bakiyem bulunuyor. Tüm gerekli bilgi ve evrakları eksiksiz şekilde göndermeme rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle para çekim işlemi yapamıyorum. Bu durum şu an benim için ciddi bir mağduriyet ol...
EcoPayz Hesabım Günlerdir Onaylanmıyor Para Transferi Yapamıyorum

EcoPayz hesabımın doğrulanması için istenen belgeleri göndermeme rağmen 2 gündür hiçbir onay işlemi yapılmadı. Bu nedenle hem hesap doğrulama sürecim tamamlanmıyor hem de para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri numaram 1001420637’dir. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaratıyor v...
EcoPayz Hesap Onayı Bir Aydır Tamamlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık bir ay önce EcoPayz üzerinden hesap açtım ve hesabımı açar açmaz, kimliğimin ön ve arka yüzü, selfie ve adres teyidi gibi talep edilen tüm belgeleri eksiksiz biçimde yükleyerek kimlik doğrulamasını tamamladım. Buna rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. EcoPay...
EcoPayz Hesabımın Onay Süreci Beklenenden Uzun Sürdü Bilgilendirme Yapılmadı

EcoPayz hesabımın silver onayı için istenen tüm evrakları yaklaşık 1 ay önce kendi sistemleri üzerinden yükleyip gönderdim. Ancak aradan uzun zaman ge...
EcoPayz Hesabım Günlerdir Doğrulanmıyor Bakiyeme Erişemiyorum

EcoPayz hesabımın doğrulaması için gerekli evrakları yüklememe rağmen 3 gündür hiçbir şekilde onay verilmiyor. Evraklarım sürekli “inceleniyor” durumunda kalıyor ve süreç ilerlemiyor. Hesabım doğrulanmadığı için yaklaşık 1000 birimlik bakiyeme erişemiyorum ve bu durum beni maddi olarak zor durumda ...
Kimlik Doğrulama Süreci Uzadı, Bilgi Alamıyorum
Ecozpay üzerinden yatırım yapmak için kimlik doğrulama sürecini tamamlamak istedim. Kimlik bilgilerimi ve gerekli belgeleri sisteme yükledim; üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç ya da geri dönüş alamadım. Hesabım bu nedenle hâlâ onaylanmadığı için silver üyeliğe geçişim gerçekleşmedi...
23 Gündür Hesabıma Geçmeyen 49.000 TL Ve Yetersiz Destek Süreci

22.11.2025 tarihinde EcoPayz hesabımdan 49.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Bu işlemin referans numarası 40010000000145865’tir. Aradan birkaç gün geçince kontrol ettiğimde toplamda üç adet para çekim talebimden üçünün de hesabıma yansımadığını fark ettim. Bunlardan farklı günlerde yaptığım...
EcoPayz Hesap Doğrulama Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği

EcoPayz hesabım için yaptığım hesap doğrulama başvurusu uzun zamandır değerlendirilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen doğrulama sürecim tamamlanmadı. Bu süre içinde EcoPayz ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürecin neden ...
EcoPayz Para Çekme İşlemim 7 Gündür Beklemede, Net Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum
05.12.2025 tarihinde EcoPayz hesabımdan 6.660 TL tutarında para çekme talebi verdim. İşlem referans numarası 40010000000162971. Para doğrudan banka hesabıma çekilecek şekilde işlem başlattım ancak işlem hâlâ “beklemede” görünüyor ve tutar hesabıma geçmedi. Bugün itibarıyla 7 gündür beklememe rağmen...
Onaylanan Para Çekme İşlemi Kuveyt Türk Hesabıma Yansıtılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Bugün sabah saatlerinde EcoPayz hesabımdan Kuveyt Türk banka hesabıma 2.500 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem EcoPayz tarafında “onaylandı” olarak görünmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Yaklaşık 5 saattir bekliyorum ve sorun çözülmedi. Canlı destek hattına en az 10...
EcoPayz Hesabımın Onay Süreci Uzadı, Mağduriyet Yaşıyorum

EcoPayz hesabıma üye oldum ve hesabımı yükseltmek için benden ikametgah ve fatura gibi çeşitli belgeler talep edildi. İstenen tüm belgeleri eksiksiz o...
EcoPayz Silver Yükseltme Sırasında İç Hata Ve Bakiye Aktaramama Sorunu

EcoPayz uygulamasında hesabımı Silver seviyesine yükseltirken sürekli “iç hata” uyarısı alıyorum. Dün ve bugün defalarca denememe rağmen yükseltme işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Hesabımda kullanmam gereken bir bakiye bulunuyor ancak bu sorun nedeniyle parayı banka hesabıma ya da herhangi bir yere ...
EcoPayz Hesabıma Yapılan Havale Hesabıma Yansıtılmıyor!

07.12.2025 tarihinde Yapı Kredi cep şubesi üzerinden EcoPayz’ın bana bildirdiği IBAN’a 5000 TL havale yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu t...
EcoPayz Hesabım Günlerdir Onaylanmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

EcoPayz hesabıma üye oldum ve hesabımı yükseltmek için benden ikametgah, fatura gibi çeşitli belgeler talep edildi. İstenen bu belgeleri göndermeme rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve yükseltilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluk olduğunu ve bekl...
EcoPayz Hesabına Yapılan Havale 10 Saattir Hesabıma Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

EcoPayz hesabıma Enpara üzerinden 6.000 TL havale yaptım ancak üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen para EcoPayz hesabıma geçmedi. Daha önce de bu yöntemle para yatırma işlemi yapmıştım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. İşlem sonrasında dekontu ve hesap hareketini iletmeme rağmen tarafıma her...
EcoPayz Hesabım Günlerdir Onaylanmıyor Ve Destek Ekibine Ulaşamıyorum

EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli tüm belgeleri 4 Aralık tarihinde eksiksiz olarak yükledim. Buna rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Belgelerin tamamını doğru ve eksiksiz yüklememe rağmen, süreçle ilgili ne bir bilgilend...
EcoPayz Hesabım Onaylanmıyor, Canlı Destekten Yardım Alamıyorum

Ben İ****** B***. EcoPayz hesabımı 3 Aralık’tan beri Silver seviyesine yükseltmeye çalışıyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve statüm değişmedi. Bu nedenle hesabıma para yatıramıyor ve hesabımdan para çekemiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için canlı deste...
EcoPayz Hesap Yükseltme Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
EcoPayz hesabımın yükseltilmesi için 24 Kasım tarihinde başvuru yaptım, ancak o günden bu yana hesabım 'incelemede' görünüyor ve hiçbir şekilde sonuçlandırılmadı. Mail yoluyla yaptığım görüşmede, tarafıma onay maili geleceği söylendi fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir onay ya d...
EcoPayz Hesap Doğrulamasında Gecikme Ve Destekten Yanıt Alamama Sorunu

EcoPayz hesabımın doğrulanmasıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Hesap doğrulama için istenen tüm evrakları eksiksiz olarak yükledim ve tarafıma 48 saat içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 72 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte iki kez e-posta i...
EcoPayz Hesabıma Erişemiyorum Destek Bulamıyorum

Uzun zamandır kullanmadığım EcoPayz hesabıma yaklaşık 3-4 aydır yeniden girmeye çalışıyorum ancak bir türlü giriş yapamıyorum. Hesabı açarken kullandı...
EcoPayz Hesap Yükseltme Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
EcoPayz hesabımı yükseltmek için 3 Kasım tarihinde kimlik fotoğrafım ve ikametgâh belgem de dahil olmak üzere istenen tüm evrakları sisteme yükledim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabım yükseltilmediği için ...
Sıkça Sorulan Sorular
ecoPayz Nedir?
ecoPayz; güvenli ve uygun ödeme hizmetleri sunan global bir ödeme çözümleri sağlayıcısıdır. Hizmetlerine ilk olarak 2000 yılında başlaymıştır. Her geçen yıl hizmet ağını genişleten ve büyümesini sürdüren firma, kullanıcılara kolaylık ve güvenlik adına pek çok yenilik sunmuştur. ecoPayz’in tarihsel gelişimi incelendiğinde; 2009 yılında iPhone uygulamasını hizmete sunması, 2010 yılında 7 gün 24 saat çok dilde destek sunması, 2011’de ecoPayz kurumsal hesap hizmeti, 2013 yılında mobil uyumu getirmesi, 2014’te tek kullanımlık ve anında tahsis edilen ve gerek online, gerekse telefondan yapılan alışverişlerde kullanılabilen ecoVirtualcard hizmeti ve 2016 yılında 2 adımlı doğrulama hizmeti bu yenilik ve gelişmelerin başlıcaları arasında yer almaktadır. ecoPayz ile daha önce tanışmadıysanız ve ecoPayz kart hakkında kullanıcı yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak platform ile ilgili fikir sahibi olabilirsiniz.
ecoPayz Hizmetleri Hakkında
ecoPayz ile herhangi bir güvenlik ya da gizlilik endişesi olmadan dünya genelinde güvenli ödemeler yapabilmeniz mümkündür. ecoAccount ile tek bir online hesap üzerinden dünya çapında para alabilir, para gönderebilir ya da doyasıya harcama yapabilirsiniz. Sadece dakikalar içinde işlem yapabilmenize olanak sağlayan ecoPayz ile siz de hemen ücretsiz bir hesap açabilirsiniz. “ecoPayz’e nasıl para yatırılır?” diye merak edenler için de belirtelim: Banka hesabı gerekmeksizin ve herhangi bir bedel ödemeden kolayca hesap oluşturabilir ve size en uygun yöntemle para yatırma işleminizi tamamlayabilirsiniz. Para transferi, online ödeme işlemleri ile ilgili başarılı firmalardan biri olan ecoPayz, sizlere ödeme yapmanın hızlı ve güvenli bir yolunu sunmaktadır. Bunu yapabilmek için de; mevcut olan en son güvenlik ve dolandırıcılıktan koruma teknolojilerini kullanır. ecoPayz ile kişisel bilgilerinizin güvenliği de garanti altındadır. Kişisel bilgi güvenliği ve bütünlüğünü en önemli önceliği olarak belirleyen marka, finansal bilgilerinizi kimseyle paylaşmaz. Eğer ecoPayz’de bir hesabınız varsa; ecoAccount hesabınızdan bir ön ödemeli EcoPayz kart alabilir ve paranızı anında harcamanın ya da ATM şubelerinden çekmenin keyfini yaşayabilirsiniz.
ecoPayz İletişim Kanalları
ecoPayz hesabınızla ilgili soru sormak, ecoPayz kart ve hesabı ile ilgili detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda firmaya soru sormak isterseniz ecoPayz iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. ecoPayz iletişim kanalları arasında; online chat ve e-posta desteği bulunmaktadır. Aklınıza takılan konuyla ilgili dilerseniz online müşteri temsilcisiyle chat yapabilir ya da e-posta ile müşteri desteği alabilirsiniz. Kullanıcıların yazmış olduğu ecoPayz yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de ecoPayz şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.


