to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım 3 Gündür Aktif Değil Ve 2.500 TL Parama Erişemiyorum
EcoPayz’da açmış olduğum bireysel hesabım, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ aktif edilmedi. Üye olurken hesabımın 48 saat içinde aktif hale geleceği söylendi ancak bugün 3. Gün ve hâlâ kullanıma açılmadı.
Hesabımda 2.500 TL param bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Buna rağmen her canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda yanıt alamıyorum, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne hesabım açılıyor ne de paramı kullanabiliyorum.
EcoPayz’dan hesabımın ivedilikle aktif edilmesini ve hesabım aktif edilir edilmez içindeki paramı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin aciliyetinin dikkate alınarak bir an önce çözülmesini istiyorum.
Gelişme
EcoPayz Classic hesabımı yaklaşık 3 gündür Silver seviyesine yükseltmeye çalışmama rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Para çekebilmem için hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesi gerektiği ve bu işlemin en geç 48 saat içinde tamamlanacağı tarafıma iletildi, ancak bu süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi.
Şu anda EcoPayz hesabımda bulunan 2.500 TL tutarındaki paramı bu nedenle çekemiyorum. E-posta yoluyla destek birimine ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreç hakkında da bilgilendirilmiyorum.
Hesabımın söz verildiği şekilde acilen Silver seviyesine yükseltilmesini ve 2.500 TL tutarındaki paramı çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili de tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Selçuk K. , Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
