to read complaints and reviews, or file yours.250 Bin TL'lik Kripto Çekim İşleminin İncelemede Kalması Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Talebi
EcoPayz hesabımda silver üye olmama ve daha önce defalarca sorunsuz işlem geçmişim bulunmasına rağmen, 05 Ocak tarihinde başlattığım yaklaşık 250 bin TL tutarındaki kripto para çekim işlemim 3 gündür “incelemede” olarak bekletiliyor ve hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum.
Site üzerinden bugün canlı destekle defalarca görüşmeme rağmen net bir bilgi verilmiyor, sadece incelemede olduğu söyleniyor ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı hakkında hiçbir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor, işlemimle ilgili hiçbir güncelleme alamıyorum. Tüm bilgilerim ve belgelerim tam olmasına rağmen bu şekilde bekletilmem, hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Yüksek tutarlı bu çekim işleminin neden hâlâ sonuçlanmadığının açıklanmasını ve hesabımdaki bakiyeye erişimimin sağlanarak kripto para çekim işleminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Engin A., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili canlı destek hattımız üzerinden bilgi talebinde bulunabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
