EcoPayz Hesabım Silver Seviyeye Yükselmediği İçin Para Çekemiyorum

EcoPayz’da alternatif bir cüzdan olarak kullanmak üzere yaklaşık bir hafta önce üyelik oluşturdum ve hesabıma para yükledim. İstenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen hesabım hâlâ standart hesap olarak görünüyor ve silver seviyesine yükseltilmediği için hesabımdaki parayı geri çekemiyorum.
Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de hesabımla ilişkili e-posta adresim üzerinden defalarca mesaj gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri numaram 1001461752’dir.
EcoPayz hesabımın incelemesinin yapılarak en kısa sürede silver seviyesine yükseltilmesini ve böylece hesabımdaki bakiyeye erişebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Sinan A., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi















