to read complaints and reviews, or file yours.Silver Seviyesi Gecikmesi Hesabıma Para Transferi Yapamıyorum
EcoPayz hesabımı Android cihazımdan kullanıyorum ve yaklaşık 20 Ocak tarihinden bu yana hesabımı silver seviyesine yükseltmeye çalışıyorum. İstedikleri tüm belgeleri, kimlik kartımın ön ve arka yüzünü, ikametgah belgesini ve anlık fotoğrafımı eksiksiz olarak iletmeme rağmen, aradan 4 günden fazla zaman geçtiği halde hesabım hâlâ silver seviyesine yükseltilmedi.
Şu anda hesabıma para girişleri oluyor; ancak hesabım silver seviyede olmadığı için para transferi yapamıyorum ve bu durum, hesapta bulunan parayı kullanmam gerektiği için beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası da bulamadığım için, sürecin neden uzadığına dair bilgi alamıyorum.
EcoPayz hesabımın en kısa sürede incelenerek silver seviyesine yükseltilmesini ve para transferi yapabilecek şekilde hesabımın tamamen kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kürşat B., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
