to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Silver Seviye Yükseltme Onayının Gecikmesi
EcoPayz hesabımın silver seviyesine yükseltilmesi için istenilen tüm evrakları 22 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yüklememe rağmen, aradan 2 gün geçmesine karşın hâlâ bir onaylama işlemi yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Müşteri numaram 1001455580’dir. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla da destek birimine ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hesabımın silver seviyesine geçiş sürecinin daha fazla gecikmeden acilen tamamlanmasını ve hesabımın onaylanmasını talep ediyorum.
3 gün önce şikayet yazmama rağmen halen ne tarafıma ulaşıldı ne de hesabım yükseltildi. Ayrıca hesabımda 1300 TL param var ve çekemiyorum!
Değerli Mehmet Ö., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
