to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Kimlik Doğrulama İşleminin Gecikmesi Ve Para Çekme Kısıtlaması
22 Ocak 2026 tarihinde EcoPayz hesabım için kimlik doğrulama işlemini başlattım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ doğrulama tamamlanmadı. Bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı.
Kimlik doğrulamam tamamlanmadığı için şu anda hesabımdan para çekemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi m*************@gmail.com’dur. EcoPayz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir şekilde iletişime geçilemiyor, destek alamıyorum.
Kimlik doğrulama sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve hesabımdan para çekme işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli tüm kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Muhammed D., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Hesabımda 500 TL var çekim yapamıyorum para yatıracağım yine yatıramıyorum e posta adresinize mail attım dönüş dahi olmadı
