to read complaints and reviews, or file yours.
EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için başvuruda bulundum ve aradan 10 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ yük...seltilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. EcoPayz’ın canlı destek ya da müşteri hizmetleri kanalına ulaşma imkanı
EcoPayz üzerinde bireysel hesabımı silver hesaba yükseltmek için 18 Ocak’ta gerekli tüm belgeleri gönderdim. Aradan yakl...aşık 10 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ silver hesaba yükseltilmedi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımda 1.900 TL bakiye bulunuyor ancak sanki bloke konmuş gibi bu ba
EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için yaklaşık 10 gün önce istenen tüm belgeleri doğrulama için yükledim. A...dresime dair belgenin eksik olduğu bilgisi verildi, bunun üzerine adres belgesini de tekrar yükledim. Ardından canlı yardıma bağlanıp belgelerimin teyidini sordum ve tarafıma herha
18 Ocak’tan bu yana EcoPayz hesabım bir türlü Silver seviyesine yükseltilmediği için hesabımdan para çekemiyorum. Yaklaş...ık 1000 birim tutarında paramı hesapta bekletmek zorunda kalıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca canlı destek hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş
EcoPayz üzerinden bireysel bir hesap oluşturdum ve hesabımda para çekme veya yükleme işlemi yapabilmem için hesabımın si...lver olması gerektiği belirtiliyor. Gerekli tüm belgeleri sisteme yüklememe rağmen 12 saattir hiçbir onay veya geri dönüş yapılmadı, bu nedenle hesabım silver seviyesine geçmedi.
"Sorunumu 24 saat geçmeden çözdüler teşekkür ederim sadece hesabıma 50 TL eksik geldi"
EcoPayz hesabımda bulunan 1550 TL bakiyeme acil ihtiyacım olmasına rağmen, ...hesabımı silver hesaba yükseltemediğim için paramı kullanamıyorum. Gerekli
"Sorun şikayette bulunulduktan 48 saat sonra hemen çözüldü."
EcoPayz hesabımda bulunan normal cüzdan bakiyem olan 1.500 TL’yi iki gündür çekemiyorum. Hesabımın silver seviyesine yük...selmediği söyleniyor, ancak gerekli olan kimlik ve adres doğrulaması dahil tüm adımları tamamen ve eksiksiz biçimde iki gün önce tamamladım. Tüm gereklilikleri yerine getirmiş olm
24.01.2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 civarında EcoPayz hesabıma üye oldum ve istenen tüm evrakları aynı gün siste...m üzerinden yükledim. Platformda en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir onay veya bilgilendirme maili
EcoPayz hesabımdan kendi diğer hesabıma para transferi yapabilmek için hesabımın “Silver” seviyeye yükseltilmesi gerekti...ği bilgisi verildi. Bu bilgi doğrultusunda talep edilen tüm belgeleri 24.01.2026 tarihinde eksiksiz olarak ilettim ve hesabım TL para birimiyle kayıtlı olmasına rağmen üzerinden 5
EcoPayz hesabımda site ödemesinden gelen yaklaşık 2.300 TL param bulunuyor ancak 2–3 gündür ne bu parayı çekebiliyorum n...e de kullanabiliyorum. Hesabıma Safari üzerinden giriş yapıyorum, Apple cihaz kullanıyorum ve uygulamayı indirmiyorum. Silver hesap olmadan çekim ve yatırım işlemi yapılamadığını
"Uzun sürdü ama markayı sevdim işlemlerim çok hızlı"
EcoPayz hesabımı açtıktan sonra silver seviyesine yükseltmek için gerekli t...üm belgeleri 13.01.2026 tarihinde gönderdim. O tarihten bu yana yaklaşık 15
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim gereken yapılmış"
4 gün önce hesabımı silver seviyesine çıkarmak ve para transferi yapabilmek için belgelerimi yükledim. 2 gün içinde onay...lanacaktır yazıyordu, ama 4 gün oldu ve hâlâ hesabım silver seviyesine gelmedi. Bu konu için yardımcı olur musunuz? Neden bu kadar bekletiliyor?
EcoPayz hesabımı yaklaşık 1 haftadır silver seviyesine yükseltemiyorum. Hesabımın onaylanması için istenen tüm belgeleri... eksiksiz şekilde göndermeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve hesabımdaki parayı kesinlikle kullanamıyorum. Bu süreçte EcoPayz’in sitesindeki canlı destek üzerinden defa
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
EcoPayz hesabımda para transferi yapabilmek için gerekli olan silver paket yükseltmesi için tüm doğrulama adımlarını eks...iksiz tamamlamama rağmen paketim bir türlü onaylanmadı. Yaklaşık 24 saattir aktivasyonun gerçekleşmesini bekliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferind
EcoPayz’da alternatif bir cüzdan olarak kullanmak üzere yaklaşık bir hafta önce üyelik oluşturdum ve hesabıma 21 Ocak 20...26 tarihinde 500 TL para yükledim. İstenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen hesabım hâlâ standart hesap olarak görünüyor ve silver seviyesine yükseltilmediği için hesa
EcoPayz hesabımın Silver seviyeye yükseltilmesi için gerekli tüm belgeleri geçtiğimiz cuma günü eksiksiz olarak yükledim.... Buna rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ Silver seviyeye yükseltilmedi. Bu süreçte defalarca kez canlı desteğe başvurdum, tarafıma mail yoluyla dönüş yapılacağı sö
EcoPayz bireysel hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm belgeleri 23.01.2026 tarihinde uygulama içi yükl...eme alanı üzerinden gönderdim. Hesap numaram 1001461753’tür. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ Silver seviyesine yükseltilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgi
EcoPayz üzerinde kişisel hesabım bulunuyor ve hesabımda yaklaşık 6000 TL bakiye olmasına rağmen, üyeliğimin üzerinden 5 ...gün geçmesine rağmen gönderdiğim belgelerim hâlâ onaylanmadı ve hesabım silver seviyesine yükseltilmedi. Bu nedenle bakiyemi kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun başladığ
EcoPayz hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesi için yaklaşık iki gün önce başvuru yaptım ancak hesabım hala onaylanma...dı. Sürekli bekletiliyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Bu gecikme nedeniyle para çekemiyor ve işlem yapamıyorum, bu da beni maddi olarak
EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm belgeleri 16 Ocak tarihinde uygulama içi destek üzerinden... gönderdim. Yaklaşık bir buçuk haftadır beklememe rağmen hesabım hâlâ Silver seviyesine yükseltilmedi ve bu süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tarafıma yalnızca “Belge
"Teşekkür ederim"
EcoPayz’de yaklaşık bir hafta önce alternatif bir cüzdan olarak kullanmak ü...zere üyelik oluşturdum ve hesabıma 1.500 TL yükledim. İstenen tüm belgeleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98