to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Silver Seviyesine Yükseltilmediği İçin Çekim Yapamıyorum
18 Ocak’tan bu yana EcoPayz hesabım bir türlü Silver seviyesine yükseltilmediği için hesabımdan para çekemiyorum. Yaklaşık 1000 birim tutarında paramı hesapta bekletmek zorunda kalıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu süreçte defalarca canlı destek hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aynı şekilde e-posta yoluyla da destek talebi oluşturdum ancak ona da dönüş yapılmadı. Hem hesabımın seviyesinin yükselmemesi hem de destek kanallarından yanıt alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Hesabımın bir an önce Silver seviyesine yükseltilmesini ve çekim yapamadığım yaklaşık 1000 birimlik tutarın tarafıma aktarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
18 Ocak tarihinde açtığım EcoPayz hesabım bir türlü doğrulanmadığı için para transferi yapamıyorum. Hesabımın silver seviyesine yükseltilmesini istiyorum ve istenilen tüm belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Yaklaşık 1000 TL tutarında işlem yapmam gerekiyor ancak doğrulama olmadığı için bu işlemleri gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte EcoPayz’in tüm iletişim kanallarına defalarca mail ve mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şikayetvar üzerinden de daha önce bir kez şikayet oluşturdum, üzerinden 30 saat geçmesine rağmen yine cevap verilmedi. 18 Ocak’tan bu yana hesabımı sürekli takip ediyorum ancak durum değişmiyor.
Hesabımın acilen incelenerek doğrulanmasını ve silver seviyesine yükseltilmesini, böylece para transferlerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Artık biri cevap verecekmi bu şekilde beklemeye devam mı edeceğiz 10 gündür hiçbir işlem h bir geri dönüş yok
Değerli Ertuğrul D., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
