to read complaints and reviews, or file yours.Silver Seviyesine Yükseltme Onayı Gecikmesi Ve Destek Eksikliği
EcoPayz hesabımı açtıktan sonra silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm belgeleri 13.01.2026 tarihinde gönderdim. O tarihten bu yana yaklaşık 15 gündür hesabımın onaylanmasını ve silver seviyesine yükselmesini bekliyorum.
Bu süreçte canlı destekle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece konunun ilgili birime aktarıldığı söyleniyor ve bunun dışında ne net bir açıklama ne de süre bilgisi verilmiyor. Hesabımda para bulunmasına rağmen silver yükseltme yapılmadığı için transfer yapamıyor ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete yol açıyor.
Hesabımın incelenme ve onay sürecinin acilen tamamlanmasını, silver seviyesine yükseltme işleminin gerçekleştirilmesini ve bu kadar uzun süren gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli İskender D., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Uzun sürdü ama markayı sevdim işlemlerim çok hızlı
