to read complaints and reviews, or file yours.Silver Seviyesine Yükseltilmeyen EcoPayz Hesabımda Para Çekemiyorum
EcoPayz’da alternatif bir cüzdan olarak kullanmak üzere yaklaşık bir hafta önce üyelik oluşturdum ve hesabıma 21 Ocak 2026 tarihinde 500 TL para yükledim. İstenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen hesabım hâlâ standart hesap olarak görünüyor ve silver seviyesine yükseltilmediği için hesabımdaki parayı geri çekemiyorum.
Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de hesabımla ilişkili e-posta adresim üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sürekli olarak param hesabımda bloke kalmış durumda ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Müşteri numaram 1001465437’dir.
Hesabımın incelemesinin yapılarak acilen silver seviyesine yükseltilmesini ve hesabımdaki paraya erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Mustafa Ö., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
