to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabımın Onay Süreci Gecikiyor Ve 3.250 TL Para Sıkıştı
24.01.2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 civarında EcoPayz hesabıma üye oldum ve istenen tüm evrakları aynı gün sistem üzerinden yükledim. Platformda en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir onay veya bilgilendirme maili gelmedi.
Bu süre içinde siteden EcoPayz hesabıma 3.250 TL para aktarıldı; ancak hesabım silver ya da gerekli başka bir üyelik seviyesinde olmadığı için ne banka hesabıma çekebiliyorum ne de tekrar ilgili siteye iade edebiliyorum. Param EcoPayz hesabımda sıkışmış durumda.
Canlı destekle birkaç kez görüştüğümde, ben özellikle 48 saat ibaresini hatırlatmama rağmen zaman veremeyeceklerini, onaylandığı zaman mail geleceğini söylemekle yetindiler ve sürecin hızlandırılması için somut bir adım atılmadı.
Hesabımın inceleme ve onay sürecinin acilen tamamlanmasını, gerekli üyelik seviyesinin tanımlanarak EcoPayz hesabımdaki 3.250 TL bakiyeyi banka hesabıma sorunsuz şekilde çekebilmem için tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Batuhan M., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
