to read complaints and reviews, or file yours.Silver Seviyeye Yükseltilmemesi Nedeniyle Para Transferi Engellendi
EcoPayz hesabımdan kendi diğer hesabıma para transferi yapabilmek için hesabımın “Silver” seviyeye yükseltilmesi gerektiği bilgisi verildi. Bu bilgi doğrultusunda talep edilen tüm belgeleri 24.01.2026 tarihinde eksiksiz olarak ilettim ve hesabım TL para birimiyle kayıtlı olmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı.
Canlı destek ve e-posta kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hesabım hâlâ Silver seviyeye yükseltilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş sağlanmadı. Sürecin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de finansal anlamda mağduriyete yol açmaktadır.
Hesabımın en kısa süre içinde Silver seviyeye yükseltilmesini ve para transfer işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebileceğim duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Celil A., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
