to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz hesabımda site ödemesinden gelen yaklaşık 2.300 TL param bulunuyor ancak 2–3 gündür ne bu parayı çekebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Hesabıma Safari üzerinden giriş yapıyorum, Apple cihaz kullanıyorum ve uygulamayı indirmiyorum.
Silver hesap olmadan çekim ve yatırım işlemi yapılamadığını öğrendim. Üyelik sonrası istenen tüm bilgileri, kimlik bilgilerimi, fatura ve adres bilgilerimi eksiksiz olarak girdim, buna rağmen hesabım Silver seviyesine geçmiyor ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Sistemde herhangi bir onay maili de gelmiyor, ne bir bilgilendirme ne de ret mesajı alıyorum.
Canlı desteğe Safari üzerinden defalarca yazmama rağmen karşımda muhatap olacak kimse yok, bağlantı kurulmadan ekran öylece kalıyor, nokta dahi yazan yok, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, mail ile de bir bilgilendirme alamıyorum. Ortada bu kadar şikayet varken kimsenin ilgilenmemesi güvenimi ciddi şekilde sarsmış durumda.
EcoPayz hesabım a******************@hotmail.com adresi ile kayıtlıdır. Silver hesap doğrulama işlemlerimin acilen tamamlanmasını, hesabımdaki bakiyeyi kullanabilmem ve para çekimimi yapabilmem için tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
EcoPayz hesabımda yaklaşık 1.250 TL bakiyem bulunuyor. Para çekme işlemi yapabilmem için hesabımı yükseltmem gerektiği söylendi ve bu nedenle silver hesaba yükseltme talebinde bulundum. İstenilen belgeleri 5 Ocak tarihinden beri göndermiş olmama rağmen hesabım hâlâ aynı seviyede duruyor ve para çekm...
EcoPayz hesabımın silver seviyesine yükseltilmesi için gerekli tüm belgelerimi yükledim ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ doğrulama yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması beni tedirgin ediyor ve hesabımın bir an önce onaylanmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi...
EcoPayz uygulamasında açtığım hesabımı günlerdir bir üst seviyeye, yani Silver EcoPayz hesabına yükseltemediğim için hesabımdaki bakiyeyi ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum. Uygulamada başka bir kişiye para transferi yapabilmem için hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesi gerektiği ve bunun ücr...
EcoPayz hesabıma yaklaşık 2 gün önce 1000 TL para yatırdım. Amacım hesabımı Silver statüsüne yükseltmekti. Kimlik bilgilerimi de istenildiği şekilde göndermeme rağmen hesabım hâlâ Silver yapılmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalış...
EcoPayz hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesi için yaklaşık iki gün önce başvuru yaptım ancak hesabım hala onaylanmadı. Sürekli bekletiliyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Bu gecikme nedeniyle para çekemiyor ve işlem yapamıyorum, bu da beni maddi olarak...
Yorumlar