Silver Paket Onayım 24 Saat Boyunca Beklemede Ve İlerleme Yok
EcoPayz hesabımda para transferi yapabilmek için gerekli olan silver paket yükseltmesi için tüm doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen paketim bir türlü onaylanmadı. Yaklaşık 24 saattir aktivasyonun gerçekleşmesini bekliyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece işlemin hâlâ aşamada olduğu söyleniyor, ancak somut bir ilerleme de sağlanmıyor. Sürecin neden uzadığı veya ek bir evrak gerekip gerekmediği konusunda da net bir bilgi alamıyorum.
Silver paketimin artık gereksiz yere bekletilmeden derhal onaylanmasını ve hesabımın para transferi için aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Lokman A., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi















