to read complaints and reviews, or file yours.Silver Seviyesi Yükseltilmediği İçin 1.500 TL Çekemiyorum
EcoPayz hesabımda bulunan normal cüzdan bakiyem olan 1.500 TL’yi iki gündür çekemiyorum. Hesabımın silver seviyesine yükselmediği söyleniyor, ancak gerekli olan kimlik ve adres doğrulaması dahil tüm adımları tamamen ve eksiksiz biçimde iki gün önce tamamladım.
Tüm gereklilikleri yerine getirmiş olmama rağmen hesabım hâlâ silver seviyesine yükselmediği için para çekme işlemi yapamıyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir bilgi veya süre veremeyeceklerini, sadece beklemem gerektiğini söylüyorlar. Bu süreç uzadıkça hem mağdur oluyorum hem de paramı kullanamıyorum.
EcoPayz hesabımın silver seviyesine bir an önce yükseltilmesini ve 1.500 TL tutarındaki bakiyemi gecikme olmadan çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Eren I., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
