to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Belge Onayı Ve Silver Üyelik Yükseltmesindeki Gecikme
EcoPayz üzerinde kişisel hesabım bulunuyor ve hesabımda yaklaşık 6000 TL bakiye olmasına rağmen, üyeliğimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen gönderdiğim belgelerim hâlâ onaylanmadı ve hesabım silver seviyesine yükseltilmedi. Bu nedenle bakiyemi kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun başladığı 22.01.2026 Perşembe gününden bu yana hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak EcoPayz destek ekibine e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Hesabımın inceleme sürecinin acilen tamamlanmasını, belgelerimin onaylanarak hesabımın silver seviyesine yükseltilmesini ve hesabımda bulunan bakiyeyi bir an önce kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Çağla K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
