EcoPayz müşteri hizmetleri

EcoPayz hesabımı klasik hesaptan gümüş seviyeye yükseltmek için istenen tüm belgeleri göndermeme rağmen hesabım hala sil...ver seviyeye geçirilmedi. Uygulamada en geç 2 iş günü içinde yükseltme işleminin tamamlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçti ve hâlâ bir işlem yapılm...

EcoPayz hesabımda, tüm belge taleplerini eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabım hâlâ “Classic” olarak görünmekte ve 24... saattir bakiyemi kendi hesabıma çekememekteyim. Sistem çekime izin vermediği için hesabımdaki parayı kullanamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. 1001508238 numaralı hesabıml...

Uzun süredir kullanmak istediğim EcoPayz hesabımın doğrulama süreci 6–7 haftadır tamamlanmadığı için hesabımı hiçbir şek...ilde kullanamıyorum. Adres bilgilerim ve kimlik kartı dahil istenen tüm belgeleri yükledim, sistemde “belgeleriniz alındı” yazıyor ancak durum hâlâ “kontrol aşamasında” olarak görü...

EcoPayz hesabımın yükseltilmesi için yaklaşık iki ay önce gerekli tüm işlemleri yaptım, ancak aradan bunca zaman geçmesi...ne rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi. Hesabımda 1000 TL bakiyem bulunuyor ve şu an ne para çekebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum, tüm işlemlerim engelli durumda. Da...

22.02.2026 tarihinde EcoPayz hesabımda kayıtlı telefon numaram değiştiği için numara güncelleme talebinde bulundum. İste...nilen belgeler kapsamında kimliğimle beraber fotoğraf ve yazılı belge gönderdim. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle...

EcoPayz hesabımdaki 10.000 TL bakiyemi dün gece saat 00.00’dan itibaren IBAN’ıma aktarmak istedim ancak benden Silver se...viyeye yükseltme yapmam istendi. Gerekli tüm evrakları sisteme yükledim. Sabah saatlerinde tarafıma mail gelerek hesabımın onaylandığı bildirildi, ancak buna rağmen hâlâ hiçbir işl...

6 Mart 2026 tarihinde saat 20.00 civarında EcoPayz hesabımdan Türkiye İş Bankası hesabıma sırasıyla 50.000 TL ve 20.000 ...TL olmak üzere iki adet para çekme talebi gerçekleştirdim. İşlemler EcoPayz hesabımdan başarılı şekilde çıkış yapmış görünmesine rağmen, bugün 8 Mart olmasına rağmen tutarlar İş Ba...

Uzun süredir onaylı görünen EcoPayz hesabımla para yatırma ve para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabım yaklaşık 3 aydır on...aylı olmasına rağmen, sistem üzerinden hiçbir şekilde para yatırma veya para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma e‑...

3 Mart tarihinde EcoPayz hesabımdan Yapı Kredi Bankası hesabıma banka havalesi yöntemiyle 1000 TL para çekim talebi oluş...turdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Yaşanan sorunla ilgili EcoPayz müşteri hizmetlerine destek talebi oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapıl...

Yaklaşık bir aydır EcoPayz hesabımdan havale ile para çekmeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Hesabımd...a 750 TL bakiye bulunuyor ve kendi adıma kayıtlı, bana ait IBAN’a çekim yapmak istiyorum. Para çekme talebi verdiğimde ekranda sürekli “fon hesabı sağlanamadı” şeklinde bir uyarı ...

EcoPayz üzerinde bir hesap açtım ve kimlik doğrulama işlemlerini tamamladım. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir hesabımda bul...unan 2000 TL tutarındaki paramı banka hesabıma çekemiyorum. Çekim işlemini başlattığımda sistemde işlem gerçekleşiyor gibi görünmesine rağmen, kısa süre sonra para tekrar EcoPayz h...

EcoPayz üzerinden para transferi yapmak istiyorum ancak kimlik doğrulama gerektiği şeklinde uyarı alıyorum. Talep edilen... kimlik doğrulamasını yaptım ve 2 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi fakat üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve işlem yapamıyorum. Hesabım...

EcoPayz hesabım için gerekli tüm bilgilerimi eksiksiz şekilde iletmeme rağmen iki gündür hesap onayı alamıyorum. Sistemi...n istediği ikametgah belgesini, T. C. Kimlik bilgilerimi ve diğer kişisel bilgilerimi doğru ve tam olarak yükledim, ancak hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir ilerleme görmüyor...

EcoPayz hesabımda bulunan 915 Euro tutarındaki bakiyemi çekmek istiyorum ancak sadece Euro hesabım olduğu için sistem be...nden tl hesabı açmamı istiyor. Yaklaşık 2 gündür mobil üzerinden tl hesabı açma işlemi için ilgili sayfaya girmeye çalıştığımda sayfa hiç açılmıyor ve bu nedenle para çekme işlemin...

EcoPayz web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalışırken sürekli “kullanıcı yanlış” ve “email yanlış” uyarısı alıy...orum. Hesabımı açtığım e‑posta adresini net olarak hatırlıyorum, s***********@gmail.com adresiyle deniyorum ancak sistem bu e‑postayı kabul etmiyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişe...

Uzun zamandır EcoPayz hesabımda yaşadığım doğrulama ve hesap yükseltme sorunu nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Yakl...aşık 5 aydır hesap yükseltme/doğrulama sürecim tamamlanmıyor. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz olarak sisteme yüklememe rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Doğrulama tama...

22.02.2026 tarihinde saat 22:56 civarında Akbank hesabımdan EcoPayz hesabıma 250 TL tutarında EFT/havale işlemi yaptım. ...İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ EcoPayz hesabıma geçmedi. Şu ana kadar ne Akbank ne de EcoPayz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak gönderdiğim tutarın h...

EcoPayz elektronik para transfer sistemi üzerinden yaptığım para transferleri hesabıma geçmediği halde, firma sorumluluk... almamaktadır. 24 Şubat 2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımla 10.000 TL, 27 Şubat 2026 tarihinde ise yine aynı kartla 15.000 TL olmak üzere toplam 25.000 TL’lik iki ayrı işl...

EcoPayz hesabımda bulunan 7.200 TL bakiyemi yaklaşık 5 gündür, 20 Şubat iti...barıyla hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım kısıtlandığı için para çekme...

EcoPayz hesabıma 10 Şubat civarında yaklaşık 1.700 TL para yükledim ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağm...en kimlik doğrulama sürecim hâlâ tamamlanmadı. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve yüklediğim paraya erişemiyorum. Hesap numaram 10011477194’tür. Bu süre içinde müşteri hizmetleri...

02.02.2026 tarihinde EcoPayz uygulaması üzerinden hesap açtım ve istenilen tüm belgeleri aynı gün eksiksiz olarak yükled...im. Uygulama içinde hesap yükseltme işleminin en geç 48 saat içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen yaklaşık 25 gündür hesabım hâlâ yükseltilmedi. Bu süreçte hesabım yükseltil...

EcoPayz hesabımda yeterli bakiyem bulunmasına rağmen banka hesabıma para çekme işlemi sırasında sistem “bakiye yetersiz”... uyarısı veriyor. Az önce 500 TL tutarındaki bakiyemi Garanti Bankası ve Akbank’taki hesabıma transfer etmek istedim; ancak her iki denememde de aynı hata nedeniyle işlemim gerçekl...