EcoPayz Müşteri Hizmetleri

EcoPayz hesabımdan para çekmek için işlem başlattım ancak hesabımın doğrulaması gerçekleşmediği için 48 saattir paramı ç...ekemiyorum. Maille gelmesi gereken doğrulama iletisi hala tarafıma ulaşmadı ve bu nedenle para çekme talebim tamamlanmıyor. Yaklaşık 400 ytl tutarındaki paramı çekmek istiyorum an...

3 Temmuz 2026 tarihinde saat 00.59’da EcoPayz hesabıma CepBank yöntemiyle 5000 TL yatırım işlemi yaptım. Saat 01.07’de b...ankamdan para çekildiğine dair bildirim geldi, ancak EcoPayz hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı ve bakiyemde görünmüyor. Durumu EcoPayz canlı yardıma ilettiğimde işlemin r...

Yaklaşık 10 gün önce hiçbir gerekçe açıklanmadan EcoPayz hesabım kısıtlandı. O günden beri hesabıma erişebiliyor olsam d...a içindeki bakiyeyi kullanamıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Hesabımda 3.500 TL bulunmaktadır ve bu paraya ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez il...

EcoPayz uygulaması üzerinden bugün öğlen saatlerinde Ziraat Bankası hesabıma 1000 TL çekim talebi verdim. İşleme ait 133...0010000001209913 numaralı referansla banka havalesiyle yatırdığım paramın iadesini istedim ancak üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım so...

EcoPayz hesabımı Gümüş seviyesine yükseltmek için gerekli tüm belgeleri ve istenen bilgileri uzun uğraşlar sonucunda eks...iksiz olarak tamamladım. Ancak üzerinden yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve süreçle ilgili net bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşt...

09.06.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Akbank üzerinden CepBank yöntemiyle EcoPayz hesabıma 5.000 TL yatırım yaptım. ...Tutar EcoPayz tarafından çekilmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı. Yaşadığım sorunu defalarca kez EcoPayz ile paylaştım. Süreç boyunca benden işlem dekontu, hesap ö...

Bu gece saat 02:30 civarında EcoPayz hesabıma 15.500 TL para yatırma işlemi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 13 saat geçm...esine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem hareketlerimde para çekilmiş görünüyor olmasına rağmen bakiyeme eklenmedi. Yaşadığım sorun üzerine EcoPayz canlı destek ile görüş...

EcoPayz hesabımı haftalardır silver seviyesine yükseltmeye çalışıyorum, ancak her denememde başvuruyu göndermek istediği...m aşamada “iç hata” uyarısı alıyorum. Tüm bilgilerimi ve belgelerimi eksiksiz, doğru ve sorunsuz şekilde yüklememe rağmen sistem hiçbir şekilde başvurumu tamamlamama izin vermiyor ...

EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için benden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Buna rağmen gü...nlerdir herhangi bir onay ya da ret bilgisi verilmedi ve yaklaşık 1 haftadır hesabımda bulunan 3.000 TL bakiyemi kullanamıyorum. Hesabım a***********@gmail.com e‑posta adresi ile ...

17.06.2026 tarihinde saat 19:17 civarında EcoPayz hesabımdan banka hesabıma... iki ayrı banka transferi ile para çekim talebi verdim. Biri 1.050 TL tutar...

12.06.2026 tarihinde EcoPayz hesabımdan İş Bankası hesabıma 40.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. EcoPayz he...sabımda işlem onaylandı olarak görünmesine rağmen İş Bankası hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. Daha önce EcoPayz üzerinden yaptığım çekimlerin tamamı sorunsuz bir şekilde ...

11.06.2026 tarihinde EcoPayz hesabımdan, daha önce de defalarca sorunsuz bir şekilde para çektiğim aynı ve doğru IBAN’a ...ait banka hesabıma, banka havalesi yöntemiyle 4.900 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. İşlem referans numarası 40010000000357976’dır ve sistemde herhangi bir kesinti de gör...

EcoPayz hesabımdan bugün sabah saatlerinde 530 TL tutarında para çekim talebinde bulundum. Hesabımdan para çıkışı gerçek...leşmesine rağmen akşama kadar geçen sürede para İş Bankası’ndaki IBAN hesabıma bir türlü geçmedi. Durumu canlı desteğe ilettiğimde, işlemin hiç görünmediğini, böyle bir şey olmadı...

09.06 tarihinde saat 06.00 civarında EcoPayz üzerinden banka yoluyla hesabıma 4.900 TL tutarında para yatırma işlemi yap...tım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve uzun süre beklememe rağmen durum değişmedi. İşlemle ilgili tüm detayları ve işlem numarasını içeren ekran görüntüle...

EcoPayz hesabımdan bugün Garanti Bankası’ndaki 64 ile başlayan ve 75 ile biten IBAN’ıma 2.000 TL tutarında banka hesabım...a transfer emri verdim ancak işlem hâlâ askıda bekliyor ve hesabıma yansımadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve aynı sorunla tekrar karşılaşıyorum. Bu işlemle ilgili müşt...

Yaklaşık 10 gündür EcoPayz hesabım kısıtlama altında ve hesabımdaki tüm işlemlerim tamamen durdurulmuş durumda. Hesabımd...a yaklaşık 1.500 TL bakiyem bulunuyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte en az 20 kez canlı desteğe bağlandım. Her seferinde yalnızca kontrollerin dev...

29 Mayıs’ta QNB Finansbank hesabımdan kendi adıma kayıtlı hesabımdan EcoPayz hesabıma 5.000 TL yatırım işlemi yaptım. Ba...nka hareketlerinde para ATM’den çekilmiş ve işlem gerçekleşmiş görünüyor ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen bu tutar EcoPayz hesabıma yansımadı. EcoPayz ile görüştüğümde bana s...

EcoPayz bireysel hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem sürekli eski numarama doğrulama k...odu gönderiyor. Eski hattım artık aktif olmadığı için bu koda erişemiyorum ve yaklaşık 1 aydır hesabımdaki telefon numarasını hiçbir şekilde değiştiremiyorum. Bu sorunla ilgili Ec...