to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Belgelerimin Onaylanmaması Ve Destek Sorunları
EcoPayz hesabımda bulunan 500 TL bakiyeme, belge onayı yapılmadığı için 3 gündür erişemiyorum. Sistem üzerinde belgelerin 48 saat içinde onaylanacağı belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçti ancak hiçbir işlem yapılmadı.
Canlı destek üzerinden defalarca kez yazmama rağmen sürekli oyalayıcı cevaplar veriliyor, konuşma bir anda kesiliyor ve adeta yüzüme kapatılıyormuş gibi sohbet sonlandırılıyor. Hesabımdaki parayı şahsi banka hesabıma çekmek istediğimde bunun mümkün olmadığını söylüyorlar. Yazışmalarda da ne yazarsam düzgün şekilde gitmiyor, destek sistemleri hem teknik olarak sorunlu hem de verilen cevaplar son derece yetersiz.
Belgelerimin taahhüt ettikleri süre içinde onaylanmasını, hesabımdaki bakiyeyi serbestçe kullanabilmek veya banka hesabıma çekebilmek için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
