to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Giriş Sorunu Telefon Numarası Güncellemesi İçin Destek Gecikmesi
EcoPayz hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada kullanıcı adım görünüyor ancak telefon numaramla ilgili bir sorun nedeniyle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Destek ekibi tarafından telefon numaramı güncellemem gerektiği söylendi ve bunun için talep oluşturdum.
18 Eylül saat 20.00 civarından 19 Eylül saat 19.00’a kadar geçen sürede dönüş bekledim fakat tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerine tekrar ulaştığımda ise sadece beklemem gerektiği söyleniyor, somut bir adım atılmıyor.
EcoPayz hesabımı aktif olarak kullandığım için bu durum beni mağdur ediyor. Telefon numaramın acilen güncellenmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, ayrıca bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
