EcoPayz Hesabımda Seviye Yükseltme Sorunu Ve 1.000 TL Çekememe

EcoPayz uygulamasında hesabımda bulunan 1.000 TL bakiyemi uzun süredir çekemiyorum. 14.09.2026 tarihinden beri para transferi yapmak istediğimde benden seviye yükseltme (Silver hesaba geçiş) talep ediliyor, ancak “seviye yükselt” seçeneğine bastığım halde işlem gerçekleşmiyor ve hesap seviyem onaylanmıyor.

Hesap yükseltme işlemini defalarca denememe rağmen uygulamada hiçbir ilerleme olmuyor ve bu nedenle paramı kullanamıyor ya da başka bir hesaba aktaramıyorum. EcoPayz destek ekibine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamıyor, yardım alamıyorum.

EcoPayz hesabımın seviye yükseltme sürecinin bir an önce incelenmesini, gerekli onayın verilmesini ve hesabımdaki 1.000 TL bakiyeyi sorunsuz şekilde çekebilmem veya transfer edebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.