EcoPayz müşteri hizmetleri

EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için benden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Buna rağmen gü...nlerdir herhangi bir onay ya da ret bilgisi verilmedi ve yaklaşık 1 haftadır hesabımda bulunan 3.000 TL bakiyemi kullanamıyorum. Hesabım a***********@gmail.com e‑posta adresi ile ...

EcoPayz hesabımdan bugün Garanti Bankası’ndaki 64 ile başlayan ve 75 ile biten IBAN’ıma 2.000 TL tutarında banka hesabım...a transfer emri verdim ancak işlem hâlâ askıda bekliyor ve hesabıma yansımadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve aynı sorunla tekrar karşılaşıyorum. Bu işlemle ilgili müşt...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için 21 Mayıs saat 18:00 sularında gerekli evrakları yükleyip başvurumu yaptım. Aradan 3 ...gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabı para transferi yapmak için kullanmam gerekiyor ancak doğrulama yapılmadığı i...

EcoPayz bireysel hesabım 22.05.2026 Cuma akşamı hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hesabıma giriş yapabiliyorum an...cak hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Para gönderme, para çekme gibi temel işlemlerim tamamen engellenmiş durumda. Hesabımda şu anda 2.450 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı da ku...

20.05.2026 tarihinde saat 16.37’de EcoPayz hesabımdan Enpara banka hesabıma 40.000 TL tutarında para çekme/transfer işle...mi başlattım. İşlem EcoPayz tarafında “onaylandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 30 saat geçmesine karşın tutar Enpara hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili ol...

EcoPayz hesabımın onay süreciyle ilgili yaşadığım belirsizlikten dolayı şikayetçiyim. Dün kimlik, ikametgah ve selfie gi...bi tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir gerekçe ya da uyarı mesajı da gösterilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda sad...

EcoPayz hesabım 3 gündür hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlandı ve bu nedenl...e hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımın içinde 2000 TL param bulunuyor ancak ...

EcoPayz hesabım için seviye yükseltme talebinde bulundum ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Hesa...bımda bakiyem bulunuyor, bakiyeme erişebiliyorum fakat hesap yükseltme işlemini tamamlamama izin verilmiyor. Sistemde sürekli olarak e‑posta ile bilgi verileceği ve kontrollerin u...

EcoPayz bireysel hesabıma bugün giriş yaptığımda, hesabımın bazı özelliklerinin geçici olarak kullanılamadığını belirten... bir uyarı ile karşılaştım. Uyarı nedeniyle para gönderme, para yatırma ve para çekme işlemlerini yapamadığımı gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine bağlanarak nedenini sordu...

EcoPayz hesabımın onay süreci 02.05.2026 tarihinden beri devam ediyor ve hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu nedenle hesabımı kul...lanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği, herhangi bir süre veremeyecekleri söylendi. Ne kadar s...

EcoPayz hesabım VPN yanlışlıkla açık kaldığı için dünden beri kısıtlı durumda ve hesabıma erişemiyorum. Ülkemizde birçok... işlem kısıtlı olduğu için zaman zaman VPN kullanmak zorunda kalıyoruz, o sırada giriş yaptığımda hesabım anında kısıtlandı. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL civarında bir bakiyem bul...

22.04.2026 tarihinde saat 03:10:43’te Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Cebe Havale (CepBank) yöntemiyle EcoPayz hes...abıma 400 TL tutarında yatırım yapmak için işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında birkaç kez denememe rağmen EcoPayz bakiyeme hiçbir şekilde para yansımadı. Bunun üzerine önce ban...

EcoPayz hesabımın onay süreci 22 Nisan 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Hesap onayı için istenen tü...m evrakları eksiksiz ve doğru şekilde sisteme yükledim, buna rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “bekleyin” denile...

EcoPayz hesabımın onay süreci 16 Nisan 2026 tarihinden beri hâlâ tamamlanmadı. Sistem üzerinde yoğunluk olduğu söyleniyo...r ancak ekranda 48 saat içinde onaylanır ifadesi yer almasına rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu gecikme nedeniyle hesabımı kullanamıyor ve ...

EcoPayz hesabımı banka hesabıma para çekebilmek için silver seviyesine yükseltmek istiyorum ancak sistem buna izin vermi...yor. Android telefonum üzerinden gerekli tüm adımları tamamlayıp onay verdiğimde, her seferinde “işleminiz gerçekleştirilemedi, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve yük...

11.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 civarında EcoPayz hesabım aniden kısıtlandı. O sırada VPN açık olduğu için böyl...e bir işlem yapıldığını düşünüyorum, ancak bunun insan hatasıyla, dalgınlıkla olabilecek bir durum olduğunu ve kalıcı bir kısıtlamaya sebep olmaması gerektiğini düşünüyorum. Hesab...

EcoPayz’da m*************@gmail.com adresiyle açtığım hesabım, yaklaşık iki hafta önce herhangi bir gerekçe açıkça belir...tilmeden kısıtlandı ve o tarihten beri hesabıma erişsem de içindeki 5.000 TL bakiyemi çekemiyorum. Para çekme talebi denediğimde işlem gerçekleşmiyor ve kısıtlama nedeniyle kullanı...

EcoPayz hesabım 02.04.2026 tarihinde saat 03.15 civarında hiçbir uyarı almadan aniden kısıtlandı. Hesabımı para yatırma ...ve çekme işlemleri için kullanıyordum ve bilerek ya da kasıtlı olarak kural ihlali oluşturacak herhangi bir işlem yapmadım. Müşteri hizmetleriyle yazıştığımda olumsuz dönüş aldım ...

EcoPayz sanal cüzdan hesabımda şu an 1000 TL bakiyem görünüyor ancak 4 gündür bu parayı kendi banka hesabıma çekemiyorum.... Sistem, hesabım doğrulanmadığı için para çekme işlemlerime izin vermiyor. Hesabımın doğrulanması için istenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ve gönderdim. Buna rağmen...

1001514804 numaralı EcoPayz hesabımı Classic hesaptan silver hesaba yükseltmek için gerekli olan tüm belgeleri eksiksiz ...şekilde göndermeme rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi. Bu süreçte içeride yaklaşık 20.000 TL bakiyem bulunuyor ve hesabım Classic seviyede kaldığı için para transferi gibi işlemleri...

26.03.2026 tarihi saat 00:00 civarından bu yana EcoPayz cüzdan hesabımı ve ...hesabımda bulunan 500 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabıma g...