EcoPayz müşteri hizmetleri

Yaklaşık 30 gündür EcoPayz dijital cüzdan hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda 400 TL bakiye bulunuyor ancak getirilen kıs...ıtlamalar nedeniyle bu bakiyeme erişemiyor ve günlük harcamalarımda kullanamıyorum. Sorun sadece 400 TL olması değil, bu tutar daha yüksek de olabilirdi ve bu durum güven duygumu c...

EcoPayz hesabımı banka hesabıma para çekebilmek için silver seviyesine yükseltmek istiyorum ancak sistem buna izin vermi...yor. Android telefonum üzerinden gerekli tüm adımları tamamlayıp onay verdiğimde, her seferinde “işleminiz gerçekleştirilemedi, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve yük...

11.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 civarında EcoPayz hesabım aniden kısıtlandı. O sırada VPN açık olduğu için böyl...e bir işlem yapıldığını düşünüyorum, ancak bunun insan hatasıyla, dalgınlıkla olabilecek bir durum olduğunu ve kalıcı bir kısıtlamaya sebep olmaması gerektiğini düşünüyorum. Hesab...

EcoPayz’da m*************@gmail.com adresiyle açtığım hesabım, yaklaşık iki hafta önce herhangi bir gerekçe açıkça belir...tilmeden kısıtlandı ve o tarihten beri hesabıma erişsem de içindeki 5.000 TL bakiyemi çekemiyorum. Para çekme talebi denediğimde işlem gerçekleşmiyor ve kısıtlama nedeniyle kullanı...

EcoPayz hesabım 02.04.2026 tarihinde saat 03.15 civarında hiçbir uyarı almadan aniden kısıtlandı. Hesabımı para yatırma ...ve çekme işlemleri için kullanıyordum ve bilerek ya da kasıtlı olarak kural ihlali oluşturacak herhangi bir işlem yapmadım. Müşteri hizmetleriyle yazıştığımda olumsuz dönüş aldım ...

EcoPayz sanal cüzdan hesabımda şu an 1000 TL bakiyem görünüyor ancak 4 gündür bu parayı kendi banka hesabıma çekemiyorum.... Sistem, hesabım doğrulanmadığı için para çekme işlemlerime izin vermiyor. Hesabımın doğrulanması için istenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ve gönderdim. Buna rağmen...

1001514804 numaralı EcoPayz hesabımı Classic hesaptan silver hesaba yükseltmek için gerekli olan tüm belgeleri eksiksiz ...şekilde göndermeme rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi. Bu süreçte içeride yaklaşık 20.000 TL bakiyem bulunuyor ve hesabım Classic seviyede kaldığı için para transferi gibi işlemleri...

26.03.2026 tarihi saat 00:00 civarından bu yana EcoPayz cüzdan hesabımı ve ...hesabımda bulunan 500 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabıma g...

Yaklaşık bir hafta önce EcoPayz hesabım “güvenlik nedeniyle hesabınız kapatıldı” denilerek kapatıldı. Tarafıma bunun dış...ında hiçbir somut gerekçe ve detaylı açıklama yapılmadı, içeride de herhangi bir bakiye bulunmamaktaydı. Hesabımın neden kapatıldığına dair net bir bilgi alamadığım için 3–4 kez e...

EcoPayz hesabımdan bugün kendi Ziraat Bankası hesabıma IBAN üzerinden 1.000... TL tutarında para transferi yaptım. İşlem EcoPayz tarafında onaylandı olar...

27.03.2026 sabah saat 08:00 civarından bu yana EcoPayz cüzdan hesabımda bulunan 1.071 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullana...mıyorum. Hesabıma giriş yaptığımda “Hesabınızın bazı özellikleri geçici olarak kullanılamıyor.” uyarısı çıkmakta ve mevcut bakiyemle tüm işlemlerim kısıtlanmış durumdadır. Hesap do...

EcoPayz üzerinde yeni açtığım hesabımda hesap doğrulama süreci tamamlanmadığı için para transferi işlemi yapamıyorum. Dü...n akşamdan beri hesabımda bulunan 1000 TL tutarındaki parayı ne gönderme ne de çekme işlemlerinde kullanabiliyorum. Hesap doğrulaması için istenen tüm belgeleri sistem üzerinden g...

EcoPayz hesabımda hesaplarım arasında TL bakiyemi dolara çevirdim ve tekrar dolardan TL'ye çevirdiğimde 1,50 USDT işlem ...ücreti yazarken tam 1000 TL paramı kestiler. Şikayetçiyim, kimse bu uygulamayı indirmesin. Müşteri hizmetleri, canlı destek vs. hiçbiri yok. Paranız kalır; EcoPayz pişmanlıktır.

EcoPayz hesabımdan Garanti BBVA’daki bireysel vadesiz tl hesabıma 40.000 TL tutarında transfer işlemi yaptım. Ancak Gara...nti hesabıma 22 Mart saat 02.39’da sadece 19.970 TL geçti ve EcoPayz tarafında işlem tamamlandı olarak görünüyor. EcoPayz hesabıma ait numaram 1001447571, işlemde görünen referans...

EcoPayz hesabımdan dün 50.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem onaylandı ve EcoPayz hesabımdaki bakiyemd...en bu tutar düşmesine rağmen para banka hesabıma geçmedi. İşleme ait EcoPayz işlem numarası 40010000000282623 olarak görünmektedir. Bu sorun EcoPayz’ı ilk kullanışımda başıma geld...

Ocak ayında EcoPayz hesabımı yükseltmek için gerekli tüm belgeleri yükledim ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağme...n hesap onayım hala tamamlanmadı. Bu süreçte hesabımdaki 1000 TL’ye erişemiyor, paramı kullanamıyor ve çekemiyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de gör...

EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli belgeleri yaklaşık 14.02.2026 tarihinde yükledim, ancak aradan 1 ay geçmesine... rağmen hâlâ hesap onayım yapılmadı. Bu nedenle para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...

Şubat–Mart ayları arasında EcoPayz hesabıma birçok kez kredi kartımla para yatırdım. İşlem esnasında %5 komisyon yansıtı...lacağı belirtilmesine rağmen, kredi kartı ekstreme baktığımda bazı işlemlerde komisyon oranının %35’lere varan şekilde fazla çekim olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu durum, işlem...

17.03.2026 tarihinde EcoPayz hesabımdan şahsi Yapı Kredi Bankası hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi gerçekleştir...dim. İşlem EcoPayz işlemler menüsünde “onaylandı” olarak görünmekte ve 40010000000277977 referans numarası ile kayıtlı olmasına rağmen, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçtiği hal...

Ocak 2026 tarihinde EcoPayz üzerinden Ziraat Bankası’ndaki hesabıma 1000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Anca...k yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen para banka hesabıma yatmadı. İşlemle ilgili olarak uygulama içinde tarih aralığı seçip detaylara ulaşamadığım için herhangi bir işlem veya referan...