EcoPayz Hesap Yükseltme Gecikmesi Ve Destek Cevabı Yok


EcoPayz hesabımın Silver seviyeye yükseltilmesi için gerekli tüm belgeleri geçtiğimiz cuma günü eksiksiz olarak yükledim. Buna rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ Silver seviyeye yükseltilmedi. Bu süreçte defalarca kez canlı desteğe başvurdum, tarafıma mail yoluyla dönüş yapılacağı sö...

EcoPayz hesabı oluşturdum, tarafımdan istenilen tüm belgeleri verdim, açtım hesabıma 500 TL havale yaptım fakat bu bakiyemle başka işlem yapamıyorum. 500 TL bakiyemi başka bir yere havale yapamıyorum; yükseltme isteniyor. Bunun için tarafımdan istenen belgeleri de ilettim. 48 saat denmesine rağmen ...

EcoPayz hesabımın seviyesini Silver yapmak için kimlik bilgilerimi gönderdim ve istenilen tüm belgeleri eksiksiz doldurdum. Buna rağmen yaklaşık 2 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca mail yoluyla da kendilerine ulaştım ancak yine bir cevap alamadım. Hesabımda şu anda bakiyem m...

Yaklaşık 10 gündür EcoPayz hesabımdaki paramı resmen rehin tutuluyormuş gibi kullanamıyorum. Hesabımda bulunan 700 TL, para transferi tamamlanmış görünmesine rağmen ne çekilebiliyor ne de herhangi bir işlemde kullanılabiliyor. Para ortada görünüyor ama fiilen benim değilmiş gibi davranılıyor. Bu sü...

EcoPayz hesabımda 1250 TL bakiyem olmasına rağmen kendi banka hesabıma aktaramıyorum. İşlem yapabilmem için hesap doğrulaması istenildi, benden kimlik, adres bilgisi ve fotoğraf ile birlikte banka dekontu talep edildi, hepsini eksiksiz ilettim ancak sabahtan beri herhangi bir onay ya da geri dönüş a...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için 23.01.2026 tarihinde gerekli evrakları sisteme yükledim. Aradan iki gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kullanıcı mail adresim k***********@gmail.com’dır. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek ve ge...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 36.000 TL bulunuyor ancak iki gündür bu parayı çekemiyorum. Sistem seviye yükseltmemi ve bilgilerimi doğrulamamı istedi, benden kimlik, selfie ve adres bilgisi talep edildi. Dün istenen tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde göndermeme rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de...

EcoPayz hesabımın silver seviyesine yükseltilmesi için 22 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Daha önce evrak yükleme aşamasında sistem sürekli hata veriyordu, sonunda tüm istenen evrakları yüklememe rağmen hesabım bir haftadır hâlâ silver seviyesine geçirilmedi. Hesabımda Volkan K***** adına kayıt...

EcoPayz hesabımı yükseltmek için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim. Bana 48 saat içinde mail geleceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1,5 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Hesabımda 800 TL bulunuyor ve hesabımın bir an önce yükseltilerek bu tutarı banka hesabıma...

EcoPayz üzerindeki kendi hesabımda 1000 TL bakiyem bulunmasına rağmen dünden beri hiçbir şekilde para çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde sistem benden kimlik doğrulama, adres ve selfie göndermemi istiyor. Tüm istenen belgeleri eksiksiz ve defalarca yüklememe rağmen her seferinde tekra...
EcoPayz hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem bulunmasına rağmen, hesap onay sürecim bir türlü tamamlanmadığı için paramı kullanamıyorum. Yaklaşık bir ay önce açtığım hesabımda, istenen tüm belgeleri hesap onaylatma kısmından sorunsuz bir şekilde yükledim; ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ herha...

EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama sürecim gereksiz şekilde uzadığı için mağduriyet yaşıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde kimlik doğrulama başvurumu yaptım ve işlemin en geç 48 saat içinde sonuçlanacağı belirtildi. Ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Hesabım onaylanmadığı...

EcoPayz hesabımı yaklaşık iki gün önce açtım ve gerekli kimlik doğrulama belgelerimi sisteme yüklememe rağmen hesabım hâlâ aktif edilmedi. Hesabımda bulunan 1.500 TL tutarındaki paramı ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Hesabımı genel hesap işlemleri ve EFT/havale amaçlı kullanıyorum. Kayıtlı...

EcoPayz’de açtığım bireysel hesabım bir türlü onaylanmıyor. Belgelerimi eksiksiz şekilde yüklememe rağmen üzerinden yaklaşık 55 saat geçti ve hâlâ onay bekliyor görünüyor. Hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiyem var ve bu süre boyunca paramı kullanamıyorum. Uygulamada ya da sitede muhatap olabileceğim h...

20 Ocak’ta EcoPayz hesabım için doğrulama başvurusu yaptım ve tarafıma en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen hâlâ bir bilgilendirme almadım ve hesabımda bulunan 800 TL’yi bu nedenle kullanamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim b************@gmai...

EcoPayz hesabımı yaklaşık 6 günü aşkın süredir silver seviyeye yükseltmiyorlar. Gerekli belgelerimi göndermeme rağmen hesabım hâlâ bir üst seviyeye taşınmadı ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Mail yoluyla kimlik selfie istendi gönderdim defalarca ancak tarafıma maalesef dönüş yok k**@ecopayz.com adre...
EcoPayz hesabımı basic hesaptan üst seviyeye yükseltmek için dün gerekli tüm evrakları sistemlerine yükledim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte para çekme, para yatırma ve para transferi gibi hiçbir işlemi gerçekleşt...

EcoPayz hesabım için onaylama talebinde bulundum; ancak üzerinden yaklaşık 100 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bir hafta boyunca hesabım hâlâ “be...
EcoPayz üzerinde yeni bir hesap açtım ve hesabımın onaylanması için istenen doğrulama belgelerini gönderdim. Yetkililerin belirttiği gibi 48 saat içinde onaylanmasını beklerken, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Hesabım onaylanmadığı için şu an içindeki 1500 TL bakiyeyi çek...

EcoPayz hesabımın onaylanmaması nedeniyle günlerdir paramı çekemiyorum. 16.01.2026 tarihinde hesap onayı için gerekli evrakları yükledim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay verilmedi ve işlemim sonuçlanmadı. Hesabımda 1000 TL bakiyem bulunuyor ve para çekme iş...