to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz uygulamasına uluslararası para transferi yapabilmek için üye oldum ve hesabımı açtım. Hesabımda şu an çekmek istediğim 500 birim tutarında para bulunuyor ancak kimlik doğrulama süreci nedeniyle 5 gündür bu parayı kullanamıyorum.
Hesabımın onaylanması için benden kimlik kartımın ön ve arka yüzü, selfie ve ikametgah belgesi istendi, hepsini eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen 5 gündür herhangi bir inceleme sonucu, mail ya da bilgilendirme almadım. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Bu kadar uzun süren ve iletişimin olmadığı bir doğrulama sürecinin, uluslararası para transferi yapan bir kurum için hizmet standartlarının çok altında olduğunu düşünüyorum. Hesabımın bir an önce onaylanmasını ve sonrasında hesabımdaki paramı sorunsuz şekilde çekebilmek için sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
EcoPayz hesabıma telefon uygulaması üzerinden para transferi aldım ve şu anda hesabımda 500 birim tutarında para bulunuyor. Ancak acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen, hesabım doğrulanmadığı için bu parayı ne çekebiliyorum ne de kullanabiliyorum. EcoPayz benden kimliğimin ön ve arka yüzünü, ikamet...
EcoPayz hesabımdan kendi hesabıma para transferi yapmak için dün akşam saat 20:00 civarında kimlik doğrulama sürecini başlattım. Kimlik kartımın görsellerini, ikamet belgesini ve fatura dokümanını sisteme yüklememe rağmen üzerinden yaklaşık bir gün geçmesine karşın ne bir onay verildi ne de tarafıma...
EcoPayz’de bireysel hesabımın doğrulanması için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde web üzerinden yüklememe rağmen, belirtilen 48 saatlik süre çoktan dolmasına karşın hesabım hâlâ doğrulanmadı. Yaklaşık 5 gündür bekliyorum ve bu nedenle hesabımdan para çekme işlemi yapamıyorum. Canlı desteğe def...
15.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabımdan banka hesabıma para çekmek istedim ancak para çekebilmem için kimlik/onay sürecinin tamamlanması gerektiği söylendi. İstenen tüm bilgi ve belgeleri sisteme yüklememe rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın herhangi bir onay verilmedi. Şu anda EcoPayz hesabımd...
Yorumlar