to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz hesabımı yükseltmem için benden bazı evraklar istendi, ben de bu evrakları yaklaşık 10 gün önce eksiksiz olarak gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma girdiğimde, içinde 500 TL bulunmasına karşın hâlâ karşıma hesabımı yükseltmem gerektiğine dair uyarılar çıkıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu durum hem çok saçma hem de gerçekten sinir bozucu bir hal almaya başladı.
Şirketin ne bir telefon hattına ne de düzgün çalışan bir müşteri hizmeti kanalına ulaşamıyorum. Sayfalar açılmıyor, destek alabileceğim herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu kadar ciddi bir finansal uygulamanın bu şekilde iletişimsiz ve ilgisiz olması kabul edilebilir değil.
Evraklarımı göndermiş olmama rağmen hesabım yükseltilmediği için 500 TL’lik bakiyeme sağlıklı bir şekilde erişemiyorum ve bu durum beni fazlasıyla mağdur ediyor. Hesabımın acilen incelenerek gerekli doğrulamanın yapılmasını ve hesabımın derhal yükseltilmesini talep ediyorum.
Dün EcoPayz hesabıma 500 TL yatırıldı ancak o andan itibaren bu tutarı bir türlü çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde hesabınızı yükseltin uyarısı ile karşılaşıyorum. Hesap yükseltme ve doğrulama için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim ve üzerinden yaklaşık 24 saat geçti. ...
EcoPayz hesabımda hesap yükseltme işlemi yapmak için gerekli tüm belgeleri yüklememe rağmen 7 gündür onay bekliyorum. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş, ek belge talebi ya da açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Sayfa üzerinden mesaj gönderdim ve mail ile de iletişime geçtim, yazışmalar so...
EcoPayz hesabım, yaklaşık 29 Aralık’tan beri bir üst seviyeye yükselmediği için 5 gündür para transferi ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Tüm istenen belgelerimi eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve bu durum beni mağdur ediyor. Canlı destek üzerinden defalarca il...
EcoPayz hesabı açtım ve sistemi denemek için hesabıma web üzerinden 500 TL yükledim. Daha sonra paramı geri çekmek istediğimde hesap seviyemi yükseltmem gerektiğine dair uyarı aldım ve istenen tüm evrakları 01.01.2026 tarihinde eksiksiz olarak yükledim. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabımın seviy...
EcoPayz bireysel hesabımda seviye yükseltme talebi oluşturmama rağmen işlemim 2 gündür sonuçlanmadı ve bekleme süresi gereksiz yere uzadı. Seviyem yükselmediği için hesabımda bulunan 1050 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Uygulama veya site üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda herhangi bir ilerlem...
Yorumlar