EcoPayz destek

EcoPayz hesabımdan 10 Ocak 2026 tarihinde 2500 TL’yi banka havalesiyle çekmeye çalıştım ancak “Hesabınızın bazı özellikleri geçici olarak kullanılamıyor. Daha fazla yardım için lütfen Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.” uyarısını alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 7 gündür paramı ...

EcoPayz uygulamasında yaklaşık bir ay önce hesap açtım. Para transferi yapmak istediğimde hesabımı silver seviyesine yükseltmem gerektiğine dair uyarı aldım ve talep edildiği üzere kimlik bilgilerim de dahil tüm belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesin...

EcoPayz hesabımda 1500 TL bakiyem bulunuyor ve yaklaşık 5 gündür para çekimi yapmak istiyorum. Çekim talebi verebilmek için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde göndermeme rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte sadece e-posta yoluyla defalarca kez destek talebinde bulundum ancak herhangi bir...

EcoPayz hesabımı kendi adıma yatırım yapmak için kullanmak istiyorum ancak sistem sürekli seviye yükseltmem gerektiğini söylüyor. Tüm istenen belgeleri ve işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen hesabım yaklaşık 3 gündür hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve bu yüzden hiçbir şekilde yatırım yap...

EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için kimliğimin ön ve arka yüzünü, ikametgah belgesini ve istenen şekilde selfie fotoğrafımı eksiksiz olarak yükledim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hesap doğrulama sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve silver seviyesine onaylanmadı. Bu süreçte hem mail yoluyla ...

EcoPayz hesabımdan 800 TL tutarındaki paramı 12.01.2026 tarihinden beri çekemiyorum. Yaklaşık 3 gündür her para çekme denememde sistem “seviye yükseltme” gerekçesiyle işlem yapmama izin vermiyor ve paramı kullanamıyorum. Hesap numaram 1001451095’tir. Canlı destek veya başka bir iletişim kanalından ...

EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için 2 Ocak’ta gerekli belgeleri gönderdim. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hesabım halen yükseltilmedi. Daha sonra tekrar belge göndermeme rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve bu süreçte hesabımda bulunan 500 TL bakiyemi banka hesabıma aktaramıyorum. ...

11 Ocak’tan bu yana EcoPayz hesabımın doğrulama süreci tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hesap doğrulama için gerekli adımları tamamlamama rağmen üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde destek ekibine birden fazla kez mail gönde...

Yaklaşık 1 ay önce EcoPayz sitesine para transferi yapmak için üye oldum ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Sistem üzerinden herhangi bir ret gerekçesi, ek belge talebi ya da bilgilendirme mesajı almadım. Bu süreçte hesabıma para yüklemedim, bekleyen bir transferim ya da b...

EcoPayz hesabı açarken farkında olmadan adres bilgilerimi yanlış yazmışım ve bu şekilde hesap doğrulanmış görünüyor. Yaklaşık bir aydır bu durumu fark ettiğim andan itibaren e‑posta yoluyla EcoPayz ile iletişime geçmeye çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hesabımda herhangi bir...

EcoPayz üzerinden yeni bir hesap açtım ve kısa süre sonra hesabıma 1.100 TL yattı. Ardından hesabımı kullanmaya devam edebilmem ve para çekebilmem için hesabı yükseltmem gerektiği söylendi. Talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde sundum. Buna rağmen hesabım hâlâ kısıtlı görünüyor ve 1.100 TL’yi...

Pazar günü akşam saat 17.00 civarında EcoPayz hesabım için onay başvurusu yaptım. Başvuru esnasında en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen hâlâ herhangi bir cevap alamadım ve hesabım onaylanmadı. Onaylanmayan hesabımda şu an 1000 TL tutarında param bulunuyor ve bu nedenle para...

12.01.2026 tarihinde EcoPayz üzerinden hesap açtım ve üyelik işlemini tamamladıktan hemen sonra istenen selfie, kimlik ve ikametgah belgelerimi eksiksiz bir şekilde sisteme yükledim. Buna rağmen kimlik doğrulama sürecim onaylanmadı ve sistemde herhangi bir ilerleme olmadı. Yaklaşık 4 saattir hesabı...

EcoPayz üzerinde yeni bir hesap açtım ve hesabımı Silver kullanıcı olmak için 3 Ocak tarihinde kimlik, ikametgah ve pasaport belgelerimi yükledim. Sistem, en geç 48 saat içinde onaylanacağı bilgisini vermesine rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ doğrulama yapılmadı ve bu yüzden hesabımı k...

EcoPayz internet uygulamasında para transferi yapmak için açtığım hesabım, kimlik bilgilerimi girmiş olmama rağmen yaklaşık 3 haftadır bir türlü onaylanmıyor. Bu nedenle ne para transferi ne de yatırım işlemi yapabiliyorum. Hesabıma her giriş yaptığımda hesabın hâlâ onay beklediğine dair aynı uyarı...

EcoPayz hesabımın doğrulanmasıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 07.01.2026 tarihinde kimlik, adres teyidi ve selfie dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ve doğrulama işleminin 48 saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 3 gün olmasına rağmen hesabım hâ...

EcoPayz hesabıma 1 haftayı aşkın süre önce para gönderildi ve tutar şu anda hesabımda görünmesine rağmen hiçbir şekilde transfer işlemi yapamıyorum. Ekranın altında sürekli olarak hesabımı Silver EcoPayz hesabına yükseltmem gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor ve bu uyarı nedeniyle hesabımdaki bakiyey...