EcoPayz Hesabım Kapatıldı, 1000 TL Bakiyemi Çekemiyorum

Yaklaşık 15 gün önce EcoPayz hesabım, hattım kendi üzerime kayıtlı olmadığı gerekçesiyle onaylanmadı ve kapatıldı. Hesabım kapatılmasına rağmen içinde bulunan 1000 TL tutarındaki paramı hâlâ çekemiyorum.

EcoPayz benden kimlik ve ek belgeler talep etti, istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Canlı destek ve mail üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “k15 numaralı dosyanıza henüz bir cevap gelmedi” şeklinde yanıt alıyorum ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor.

Hattım üzerime kayıtlı olmasa dahi, istenen tüm doğrulama belgelerini sağlamış olmama rağmen hesabım kapalı tutuluyor ve 1000 TL’lik bakiyeme erişemiyorum. Hesabımın yeniden incelenerek bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.