EcoPayz destek

Yaklaşık bir ay önce EcoPayz üzerinde hesap açtım ve 01.01.2026 gecesi saat 03.00 sularından bu yana hesabımdaki parayı ne çekebiliyor ne de herhangi bir şekilde kullanabiliyorum. Hesabım “doğrulanmadı” gerekçesiyle kısıtlanmış durumda ve fiilen kendi param üzerinde tasarruf etmem engelleniyor. Eco...

EcoPayz hesabımın doğrulaması 1 haftadır tamamlanmıyor. Tüm istenen bilgilerimi ve belgelerimi eksiksiz bir şekilde yüklememe rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve içerisinde bulunan 1000 TL’yi kullanamıyorum. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde de asla ulaşamıyorum, bu yüzden sorunumu kimseye anlata...

EcoPayz bireysel hesabımda bulunan yaklaşık 1300 TL bakiyemi, hesabım onaylanmadığı için 24 saattir çekemiyorum. Para başka bir site üzerinden EcoPayz hesabıma aktarıldı ancak para çekme işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli “Hesabınızı yükseltin” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımı...

31 Aralık 2025 tarihinde EcoPayz’a üye oldum ve bireysel cüzdan hesabım için silver üyelik işlemlerini sistemin istediği şekilde başarılı olarak tamamladım. Buna rağmen 1001438510 numaralı hesabım günlerdir hâlâ silver olarak onaylanmadı ve hesabımda bulunan 3000 TL’yi çekemiyorum. Yaklaşık 3 gündü...

EcoPayz hesabımda bulunan 500 TL bakiyeme ulaşamıyorum. 1 Ocak tarihinde hesabımın doğrulanması için kimlik, ikametgah ve selfie belgelerimi eksiksiz olarak gönderdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve bakiyemi kullanamıyorum. EcoPayz’in herhangi bir iletişim veya dest...

EcoPayz hesabımda Silver seviyesine yükseltme işlemi yaptım. 30 Aralık 2025 tarihinde gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay ya da bilgilendirme maili almadım ve hesap seviyem yükselmedi. Hesabımda acil olarak yapmam gereken tr...

EcoPayz üzerinde f**********@gmail.com adresiyle kayıtlı, 1001438211 numaralı hesabımın kimlik doğrulama ve hesap onayı sürecinde sorun yaşıyorum. Kimlik kartı, ikametgah belgesi ve selfie dahil tüm istenen belgeleri telefonum üzerinden eksiksiz şekilde yaklaşık 1–1,5 gün önce yüklememe rağmen hesab...

EcoPayz üzerinden 01.01.2026 tarihi saat 01:30 civarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim ancak o andan itibaren para transferi yapamıyorum. Hesabımda bulunan 2.000₺ tutarı, kimlik doğrulama süreci beklemede göründüğü için kullanamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Kimlik doğrulama süreciy...

28.12.2025 tarihinde EcoPayz hesabımı doğrulama için gönderdim. Sistem üzerinden 48 saat içinde hesabımın doğrulanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 72 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve hesabım doğrulanmadı. Bu gecikme nedeniyle hesabımda bulunan 12.000 TL tutarı...

EcoPayz hesabımın doğrulama süreci 2 gündür tamamlanmıyor. Gerekli tüm belgeleri ve bilgilerimi eksiksiz iletmeme rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadığı için finansal işlemlerimi yapamıyor, hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Hesabımda şu an erişemediğim 1000 TL bulunmaktadır ve bu tutara ulaşamıyorum...

EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için gerekli bilgileri girerek doğrulama işlemini defalarca denememe rağmen sistem sürekli “iç hata oluştu, sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık iki gündür farklı zamanlarda toplamda 15 kez denedim; ancak hiçbirinde iler...

EcoPayz hesabım, yaklaşık 29 Aralık’tan beri bir üst seviyeye yükselmediği için 5 gündür para transferi ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Tüm istenen belgelerimi eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve bu durum beni mağdur ediyor. Canlı destek üzerinden defalarca il...

EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli tüm adımları tamamlamama rağmen hesabım yaklaşık 1 aydır onay beklemede görünüyor. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir ek belge talebi, gerekçe ya da bilgilendirme e‑postası iletilmedi. Destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi verilmedi ve...

EcoPayz hesabım için istenen tüm kimlik ve doğrulama belgelerini eksiksiz olarak Salı günü saat 12.30 civarında yükledim. Aradan 36 saati aşkın bir süre geçmesine rağmen hesabımın onaylandığına veya reddedildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabım onaylanmadığı için şu anda 1.050 TL tutarı...

EcoPayz hesabım için 26.12 tarihinde silver üyelik başvurusu yaptım ve gerekli tüm belgeleri yükledim. Aradan günler geçmesine rağmen belgelerim hâlâ incelenmedi ve hesabım silver seviyesine yükseltilmedi. Bu süreçte e-posta yoluyla defalarca destek talebinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir şekild...

EcoPayz hesabımda para transferi yapabilmek için kimlik doğrulama işlemi başlattım ancak süreç hâlâ sonuçlanmadı. 29 Aralık saat 11:00 civarında kimlik doğrulama için başvurdum, üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir onay veya bilgilendirme alamadım. Hesabımı s********@gmail....

EcoPayz’de açtığım hesabım yaklaşık 48 saattir onaylanmıyor ve sistem üzerinden hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı almıyorum. Hesabımın durumunu kontrol ettiğimde hâlâ beklemede görünüyor ve neden onaylanmadığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...

31 Aralık 2025 tarihinde saat 01.52’de EcoPayz hesabımdan 13.616,83 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem referans numaram 40010000000178357’dir. EcoPayz üzerinde bu işlem hâlâ “beklemede” olarak görünmektedir. EcoPayz’ın para çekme işlem süresi 0–1 saat olarak belirtilmesine rağmen, üze...