EcoPayz destek

EcoPayz hesabım için 5 Ocak’ta kimlik doğrulama başvurusu yaptım. İşlemin en geç 48 saat içinde sonuçlanacağı söylendi ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ hesabım onaylanmadı. Bu nedenle para çekme işlemi yapamıyorum ve acil olarak ihtiyacım olan paramı kullanamıyorum. Hesabımda şu anda çekemed...

EcoPayz hesabımda 3 Ocak’tan beri kimlik doğrulama sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Tüm istenen evrakları eksiksiz olarak göndermeme rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın hala herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde destek ekibine 3 kez mail attım ancak hiçbirine yanıt alamadım. Kimlik...

EcoPayz hesabımın doğrulama süreci bir türlü tamamlanmıyor. 2 Ocak tarihinde kimlik, ikametgah ve selfie dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı. Bu durum nedeniyle hesabımdaki 500 birim tutarındaki baki...

EcoPayz hesabımın seviye yükseltme onayı bir türlü tamamlanmadığı için yaklaşık 6 gündür hesabıma ve bakiyeme erişemiyorum. Yaklaşık 5–6 gün önce tüm bilgilerimi eksiksiz bir şekilde ilettim, gerekli evrakları da doğru şekilde gönderdim ancak hesap açılışım ve seviye yükseltmem hâlâ onaylanmadı. He...

EcoPayz hesabı açtım ve sistemi denemek için hesabıma web üzerinden 500 TL yükledim. Daha sonra paramı geri çekmek istediğimde hesap seviyemi yükseltmem gerektiğine dair uyarı aldım ve istenen tüm evrakları 01.01.2026 tarihinde eksiksiz olarak yükledim. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabımın seviy...

EcoPayz hesabımda doğrulama ve seviye yükseltme işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama ve selfie dahil tüm istenen adımları eksiksiz tamamlamama rağmen yaklaşık 4 gündür hesabım hala onaylanmadı ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu nedenle hesabıma giriş ya...

EcoPayz hesabımı doğrulamak isterken sürekli “Üzgünüz, bir iç hata ile karşılaştık” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabım bir türlü doğrulanmıyor. Hesap doğrulama için istenen belgeleri uygulama içinden yüklememe rağmen her denememde aynı hata karşıma çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşa...

EcoPayz bireysel hesabımın doğrulama süreci bir türlü tamamlanmıyor. 5 Ocak tarihinde kimlik, ikametgah ve selfie dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine karşın hesabım hâlâ doğrulanmadı. Bu durum nedeniyle bakiyeme erişemiyorum ve madd...

EcoPayz uygulamasını telefonuma yükledim ve 06.01.2026 tarihinde hesabıma yaklaşık 1000 TL para transferi geldi. Ancak bu tutarı ne kendi banka hesabıma ne de başka bir yere transfer edebiliyorum. Uygulama sürekli “hesabını yükselt” uyarısı veriyor, benden belge yüklememi istiyor. İstenen tüm bilgi...

Yaklaşık 1 aydır EcoPayz hesabımın doğrulama süreci tamamlanmıyor. İstenen tüm belgeleri 2–3 hafta önce göndermeme rağmen tarafıma hiçbir yanıt verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için belgeleri dün tekrar gönderdim ancak hesabım hâlâ doğrulanmadı. Doğrulama yapılamadığı için 10014296...

EcoPayz hesabımdan paramı çekmek istiyorum ancak kimlik doğrulama süreci nedeniyle mağdur oluyorum. Gerekli kimlik fotoğraflarını ve istenen tüm belgeleri yüklememe rağmen doğrulama aşaması uzun sürüyor ve saatlerce beklemek zorunda kalıyorum. 3–4 saat beklemek istemiyorum çünkü paraya acil olarak i...

03.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabım için kimlik doğrulama başvurusunda bulundum. 48 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın hala bir onaylama yapılmadı ve bu nedenle mağdur durumdayım. Kimlik doğrulama işlemi tamamlanmadığı için hesabımdaki 2.500 TL tutarındak...

01.01.2026 tarihinden beri EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama sürecindeyim. Hesabımda yatırım ve çekim işlemlerine engel konulduğu için uzun süredir hiçbir işlem yapamıyorum. Verilen sürelerin çok üzerinde beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Hesap numaram 1001**7800’dür. EcoPayz ile ...

EcoPayz üzerinde yaklaşık 4–5 gün önce Semih92882 kullanıcı adıyla bir hesap açtım ve benden istenen tüm belgeleri (kimlik ve diğer doğrulama evraklarını) eksiksiz şekilde yükledim. Amacım para giriş–çıkışı yapabilmek için hesabımın doğrulanmasıydı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabım hala ...

3 Ocak’ta EcoPayz üzerinden bir banka hesabı açtım ve gerekli tüm doğrulama adımlarını tamamladım. Sistem benden ek belge talep etti, istenen belgeleri de eksiksiz şekilde yükledim. Buna rağmen hesabım günlerdir hâlâ “incelemede” görünüyor ve hiçbir şekilde onaylanmıyor. Hesabım onaylanmadığı için ...

3 Ocak’ta EcoPayz telefon uygulaması üzerinden açtığım hesabıma 3000 TL transfer edildi. Bu parayı kendi hesabıma aktarmak için giriş yaptığımda hesabımı yükseltmem gerektiği şeklinde bir uyarıyla karşılaştım ve benden kimlik, ikametgah, selfie gibi tüm belgeler istendi. Tüm istenen belgeleri eksiks...

EcoPayz hesabımı açarken hesabımın 48 saat içinde onaylanacağı bilgisi verilmesine rağmen aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir onay işlemi gerçekleşmedi. İçeride 1500 TL bakiyem bulunuyor ve hesabım onaylanmadığı için bu bakiyeye hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Bu süre içinde can...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 1.250 TL bakiyem bulunuyor. Para çekme işlemi yapabilmem için hesabımı yükseltmem gerektiği söylendi ve bu nedenle silver hesaba yükseltme talebinde bulundum. İstenilen belgeleri 5 Ocak tarihinden beri göndermiş olmama rağmen hesabım hâlâ aynı seviyede duruyor ve para çekm...

EcoPayz uygulamasında kimlik doğrulama sürecim 3 gündür “incelemede” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hesabımın gümüş seviyeye yükseltilmesi için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ve sistemde hepsi beklemede olarak görünüyor. Bu süreç boyunca tarafıma herhangi bir ...