EcoPayz Hesabım Onay Bekliyor, Silver Seviyesine Yükseltilmedi Ve Destek Cevap Vermiyor

EcoPayz hesabımın doğrulanması ve seviyemin yükseltilmesi için gerekli belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen 3 gündür herhangi bir onay verilmedi ve hesabım yükseltilmedi. Bu nedenle bakiyeme erişemiyor ve hesabımı kullanamıyorum. EcoPayz hesap numaram 1001454048’dir.

Canlı destek hattına hiçbir şekilde bağlanılamıyor, müşteri desteğine iki defa mail göndermeme ve sistem üzerinden yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri desteğinin bu kadar yetersiz kalması ve sürecin tamamen cevapsız bırakılması beni mağdur ediyor.

Hesabımın ivedilikle onaylanmasını, Silver seviyesine yükseltilmesi işleminin yapılmasını ve hesabımdaki bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.