Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

EcoPayz Silver Hesaba Yükseltme Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Yok

18 Ocak 16:44290

EcoPayz hesabımda Classic hesaptan Silver hesaba yükseltme talebinde bulundum. Gerekli kimlik bilgilerimi göndererek işlemi tamamlamama rağmen yaklaşık 14 saattir hesabım halen Silver seviyesine yükseltilmedi.

Bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca destek ekibiyle iletişime geçmeyi denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem kimlik bilgilerimi paylaşmış olmama hem de üzerinden bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen hesabımın hâlâ aynı seviyede kalması beni endişelendiriyor.

Hesabımın bir an önce Silver seviyesine yükseltilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Ocak 13:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Semih G. ,

 Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi

Semih
20 Ocak 13:54

Yükseltme için belgeleri gönderdim ama halen yükselmedi sürücü belgesi de gönderdim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

EcoPayz Hesap Yükseltme Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Yokluğu

18 Ocak 14:57381

EcoPayz üzerinden Silver cüzdan hesabımı yükseltmek için 16 Ocak 2026 tarihinde kimlik ve gerekli tüm bilgilerimi, belge...

EcoPayz Hesap Doğrulama Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Yanıtsız Destek

16 Ocak 05:12663

EcoPayz uygulamasında yaklaşık bir ay önce hesap açtım. Para transferi yapmak istediğimde hesabımı silver seviyesine yük...

1

EcoPayz Silver Seviyesi Doğrulama Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

15 Ocak 22:29406

EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için kimliğimin ön ve arka yüzünü, ikametgah belgesini ve istenen şekilde ...

Video Şikayetler

EcoPayz'in Bankayı Arayıp Bakiyemin Hesabıma Geçmesini Talep Etmesi!

EcoPayz'inBankayı Arayıp Bakiyemin Hesabıma Geçmesini Talep Etmesi!

Profil fotoğrafı
Utku
EcoPayz Yükseltilmeyen Hesap, Geri Dönüş Yok!

EcoPayzYükseltilmeyen Hesap, Geri Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Mehmet
EcoPayz Bir Bankacılık Sistemi Olamaz Ve De Olamayacak Kadar Kötü!

EcoPayz BirBankacılık Sistemi Olamaz Ve De Olamayacak Kadar Kötü!

Profil fotoğrafı
Mehmet
EcoPayz Mobil Onay Gelmiyor!

EcoPayz MobilOnay Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Murat
EcoPayz Hesap Yükseltme İşlemi

EcoPayz HesapYükseltme İşlemi

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular