EcoPayz Silver Hesaba Yükseltme Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Yok
EcoPayz hesabımda Classic hesaptan Silver hesaba yükseltme talebinde bulundum. Gerekli kimlik bilgilerimi göndererek işlemi tamamlamama rağmen yaklaşık 14 saattir hesabım halen Silver seviyesine yükseltilmedi.
Bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca destek ekibiyle iletişime geçmeyi denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem kimlik bilgilerimi paylaşmış olmama hem de üzerinden bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen hesabımın hâlâ aynı seviyede kalması beni endişelendiriyor.
Hesabımın bir an önce Silver seviyesine yükseltilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Semih G. , Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Yükseltme için belgeleri gönderdim ama halen yükselmedi sürücü belgesi de gönderdim














